Head of Corporate & Internal Communication chez Belfius

Belfius. Notre passion pour les talents belges fait la différence ici, avec vous et pour vous.

Belfius est un précurseur dans le domaine du mobile banking et un bancassureur 100% belge solide et doté d’une vision à long terme claire. Vous faites preuve d'esprit d'innovation et d'intuition envers nos clients et parties prenantes? Dans ce cas, rejoignez-nous pour relever les défis que nous entendons mener à bien pour ces derniers et pour la société belge. Cette fonction implique bien sûr des possibilités d'évolution, des lieux et horaires de travail flexibles et une rémunération attrayante sur mesure. Notre passion pour les talents belges? C’est grâce à elle que nous faisons la différence, avec vous et pour vous.

Brand, Experience & Communication

En tant que Head of Corporate & Internal Communication, vous devenez l’un(e) de nos collègues au sein de l’équipe Brand, Experience & Communication. Nous sommes la force motrice de la marque Belfius et nous nous engageons à 100% pour faire vivre et ressentir encore plus notre marque et la richesse de notre ADN, sur le marché comme en interne, grâce à tous les touchpoints avec les clients et les parties prenantes. Vous exercez votre fonction à un niveau de senior management et vous faites directement rapport au directeur de Brand, Experience & Communication.

Ce que nous attendons de vous

Vous adoptez résolument une politique de communication corporate et interne innovante qui donne corps à l’essence même de notre mission et la force de notre marque. Vous établissez la stratégie, les lignes de force et les KPI, et veillez à ce que nos parties prenantes s'alignent au mieux sur nos objectifs et notre mission.

Vous êtes responsable de la communication stratégique de Belfius, et en mesure de la convertir aisément en un plan de communication clair.

Vous êtes par ailleurs responsable de la communication interne de Belfius, tant au niveau du contenu qu’en ce qui concerne la gestion end-to-end et du contenu des canaux de communication internes.

Vous surveillez et assurez la protection et la poursuite du développement de la réputation de Belfius en ce qui concerne sa vision, son leadership, ses produits et services, ses performances et sa stratégie ESG. Vous anticipez des risques de réputation, déterminez les actions de communication nécessaires vis-à-vis des différentes parties prenantes, détectez des opportunités et proposez des solutions afin d’encore renforcer le positionnement de Belfius. À cet égard, vous assistez le top management de Belfius dans la préparation et la gestion de dossiers critiques, et vous collaborez étroitement avec le service Media Relations. Vous êtes responsable de la communication de crise.

Vous surveillez la cohérence, l’efficacité, la priorisation de la communication à toutes les parties prenantes stratégiques et vous veillez à leur présence « state-of-the-art » sur les différents canaux de communication internes et externes et touchpoints de Belfius.

Vous dirigez les équipes notamment responsables de la gestion des informations corporate sur nos sites web; la coordination de rapports financiers et non financiers, d’imprimés corporate et commerciaux; l’organisation et le développement d'une offre innovante d'événements clients et internes assortis d’une « Belfius Touch » unique; la gestion de la Belfius Art Collection et une exploitation artistique et orientée client de la Belfius Art Gallery.

Vos qualités

Nous cherchons une personne qui possède les compétences suivantes:

  • Vous êtes orienté(e) résultats, vous faites preuve de rigueur et accordez beaucoup d’importance à la qualité.
  • Vous pensez de manière stratégique et créative.
  • Vous avez une plume bien affûtée et êtes capable de rédiger des messages stratégiques de manière claire et inspirante.
  • Vous avez le sens du design et un bon feeling en matière de branding & experience, tant offline qu’online.
  • Vous faites preuve de flexibilité et offrez une bonne résistance au stress.
  • Vous avez une excellente communication et vous savez vous montrer convaincant(e), à l’oral et à l’écrit.
  • Vous respectez la confidentialité des informations que vous recevez.

Votre profil

  • Master de préférence en communication
  • Plus de 10 ans d’expérience dans divers domaines de communication
  • Vaste expérience en team management et gestion de projets
  • Excellente connaissance du français, du néerlandais et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit)

Ce défi répond à vos attentes, et vous avez envie de tenter votre chance? N’hésitez pas à nous contacter. Peut-être êtes-vous justement le talent que nous cherchons.

Personne de contact de la direction: Mieke Debeerst

Personne à contacter auprès de HRM: Stéphanie Bourgeois

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