Best Brands Awards 2026: Brugge est Best Dairy Food Brand!

Sacrée Best Dairy Food Brand aux Best Brands Awards 2026, Brugge figure parmi les marques distinguées cette année par les consommateurs belges. Partenaire des Best Brands, PUB a déjà dévoilé l’ensemble des gagnants de cette 11e édition sur pub.be, ainsi que dans le deuxième numéro papier de l’année de PUB Magazine, publié à l’occasion de la cérémonie. Place à présent à un éclairage sur les ressorts de cette distinction.

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Facteur hors-goût : Dans une catégorie où le goût est un prérequis, quel est le facteur « hors-goût » (confiance, origine, savoir-faire, constance, disponibilité...) qui, selon vous, influence le plus les consommateurs à choisir Brugge ?

Le savoir-faire et la confiance sont les facteurs décisifs. Les consommateurs choisissent Brugge Kaas parce qu'ils savent qu'ils reçoivent un produit de haute qualité, ancré dans la tradition et l'expertise. Cette qualité constante offre un point de repère solide dans une catégorie fortement axée sur les promotions. Brugge Kaas inspire la familiarité, l'honnêteté et la fiabilité - un choix savoureux garanti. Au fil du temps, cette fiabilité devient plus puissante que n'importe quel prix ou innovation.

Promesse de marque : Si vous deviez décrire la promesse de marque de Brugge en une phrase du point de vue du consommateur, quelle serait-elle et comment la maintenez-vous à chaque point de contact ?

Pour les consommateurs, Brugge Kaas est synonyme de plaisir généreux. « Avec Brugge Kaas, je ramène à la maison un fromage authentique et savoureux sur lequel je peux toujours compter. » Nous tenons cette promesse en maintenant un standard unique et fixe pour la recette, l'affinage, l'emballage et la communication. Chaque interaction doit être reconnaissable entre toutes : savoir-faire, chaleur et fiabilité. Brugge Kaas enrichit chaque saveur et chaque moment. Profitez généreusement.

La tension la plus forte : Les produits laitiers sont de plus en plus surveillés (santé, durabilité, bien-être animal, sensibilité au prix). Quelle tension est la plus difficile à équilibrer aujourd'hui, et comment Brugge fait-elle des compromis sans perdre l'attachement à la marque ?

Option 1 : Les produits laitiers sont une catégorie essentielle de la pyramide alimentaire. Le défi est le suivant : comment produire de manière durable tout au long de la chaîne de valeur, tout en gardant le produit abordable ? Le « citoyen » attend de nous que nous investissions dans la durabilité, mais le « consommateur » ne veut pas payer de supplément pour cela.

En tant que coopérative laitière proche de ses éleveurs, nous investissons dans le développement durable sur l'ensemble de la chaîne, de la vache au client. Ces choix entraînent des coûts, mais ils renforcent notre crédibilité et la confiance à long terme des consommateurs. En travaillant efficacement et en communiquant de manière transparente, nous restons accessibles sans faire de compromis sur nos valeurs ni sur l'amour pour notre marque.

En examinant les dimensions rationnelles et émotionnelles de l'étude, pouvez-vous partager un exemple où une décision commerciale a été clairement guidée par l'émotion - tout en produisant des résultats commerciaux mesurables ?

Un excellent exemple où l'émotion a guidé notre décision tout en étant commercialement rentable est le choix de réorienter notre communication autour du « plaisir généreux ». Ce thème ne part pas de la rationalité, mais d'une vérité émotionnelle : Brugge Kaas enrichit les moments et apporte une convivialité belge chaleureuse à table.

Cette approche émotionnelle s'est traduite par des choix tangibles dans l'identité visuelle, le ton de la communication et la présentation des produits. Le résultat a été clairement mesurable : une plus grande notoriété de la marque, une préférence plus marquée et une intention d'achat croissante chez les acheteurs réguliers comme occasionnels. En misant sur la chaleur, la tradition et le partage - l'essence même de Brugge Kaas - nous n'avons pas seulement touché les cœurs, nous avons aussi généré un impact commercial.