Intermarché passe l'été avec Didier
Dans la continuité de sa nouvelle stratégie de médias sociaux mise en place en 2017, Vanksen et Intermarché ont donné vie à Didier. ‘Didier, l’expert du brasier’ est un chatbot interactif développé sur Facebook Messenger qui ajoute une nouvelle dimension à la stratégie numérique de la marque, en renforçant la proximité avec ses clients.
En 2016, Vanksen a publié son étude "Les Chatbots: une nouvelle démocratisation du dialogue automatisé? ». Deux ans plus tard, ils peuvent désormais ajouter Didier à la liste des projets de réussis, grâce à une intégration pertinente et efficace dans la stratégie marketing d'Intermarché.
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