Nielsen mesure la confiance à une marque sur le web

Le paysage de la publicité évolue à un rythme extraordinaire et les progrès des médias et de la technologie créent de nouvelles façons de se connecter avec les consommateurs. Nielsen a mesuré le comportement du public face aux marques qui défilent sur le net.
La crédibilité d’une marque vient souvent de notre entourage qui la recommande ou d’une certaine confiance dès le départ au produit. Plus de huit répondants sur 10 répondants à travers le monde (83%) disent qu'ils font complètement ou assez confiance dans les recommandations d'amis et de la famille. Mais cette confiance ne se limite pas seulement à notre cercle d’amis ou de la famille. Les deux tiers (66%) disent aussi qu'ils prêtent une attention particulière aux opinions des consommateurs publiés en ligne ou sur les blogs et forums.
Plus de détails sur l’étude ICI.