Philips est Best Kitchen Appliances Brand 2025 !

Le 13 mars, lors des Best Brands Awards, Serviceplan et NielsenIQ/GfK ont dévoilé les 21 lauréats de l’édition 2025, sélectionnés à partir d’une enquête menée auprès de 4 000 consommateurs belges. Cette année, Philips s’illustre en décrochant le titre de Best Kitchen Appliances Brand.

Dans cette interview exclusive avec Sabrina Heymans, Senior PR Manager chez Philips (Versuni), découvrez comment la marque répond aux nouvelles attentes des consommateurs en matière de commodité, d’innovation et de durabilité, et comment elle se prépare à façonner l’avenir des appareils de cuisine. Bonne lecture!

Quelles innovations ou nouveautés passionnantes votre marque réserve-t-elle pour 2025 ?

Sabrina Heymans : Après le succès du lancement de Baristina by Philips en 2024, nous allons étendre notre offre en 2025 pour rendre le café de qualité, façon barista, encore plus accessible. Toujours à la recherche du parfait équilibre entre commodité et excellence gustative, nous poursuivons l’innovation pour offrir une expérience café encore plus aboutie. Baristina a rapidement conquis une clientèle fidèle, et nous comptons renforcer notre présence sur le marché grâce à de nouvelles avancées produits. Parallèlement, nous élargirons nos partenariats de distribution, afin d’augmenter notre portée et de rendre nos machines accessibles à encore plus d’amateurs de café à travers le monde.

Quel sera le sujet phare du marketing en 2025 dans votre secteur ?

Sabrina Heymans : En 2025, l’essor de la technologie à double panier dans la catégorie des Airfryers sera au cœur des tendances, offrant aux consommateurs une solution encore plus pratique et efficace pour cuisiner plusieurs plats simultanément. En tant qu’inventeur de l’Airfryer et leader du marché, aussi bien à l’échelle mondiale qu’en Belgique, Philips s’engage à rester à l’avant-garde de cette évolution. Face à une demande croissante pour des solutions de cuisson intelligentes et polyvalentes, nous innovons en améliorant continuellement nos appareils pour rendre la cuisine à domicile plus simple et plus agréable. Cette année, nous avons lancé notre Airfryer révolutionnaire à vapeur et friture, le premier modèle à double panier de sa catégorie. Alors que l’intérêt pour les appareils multifonctionnels ne cesse de croître, nous anticipons de nouvelles avancées en cuisine intelligente, garantissant que les Airfryers Philips continuent de redéfinir la cuisine moderne à domicile.

Quels changements majeurs avez-vous observés dans le comportement des consommateurs et comment y répondez-vous ?

Sabrina Heymans : Chez Versuni, maison de la marque Philips pour les appareils électroménagers, notre approche de l’innovation repose sur une compréhension approfondie des évolutions des habitudes de consommation. L’une des tendances les plus marquantes est la demande croissante de polyvalence et de praticité dans les appareils de cuisson. Les consommateurs recherchent des solutions efficaces pour préparer des repas variés, ce qui a entraîné un essor des appareils multifonctionnels. Pour répondre à cette attente, nous avons développé le Philips Airfryer à double panier, permettant de cuisiner plusieurs plats simultanément sans compromis sur le goût ou la qualité. En restant à l’écoute des préférences et des besoins du quotidien, nous nous assurons que nos innovations facilitent la cuisine au quotidien, la rendant plus fluide, rapide et agréable.

Comment adaptez-vous votre communication pour instaurer la confiance avec des consommateurs toujours plus informés ?

Sabrina Heymans : Gagner la confiance des consommateurs exige authenticité, transparence et une communication engageante. Chez Versuni, nous adoptons une approche marketing à 360°, combinant digital, réseaux sociaux, points de vente et activations expérientielles. Un exemple clé est notre partenariat avec Celebrity MasterChef Vlaanderen, qui nous permet de présenter nos produits dans un contexte réel et crédible, renforçant ainsi notre engagement envers la qualité et la performance. Nous savons que les consommateurs modernes recherchent des informations sur plusieurs canauxavant d’acheter, c’est pourquoi nous proposons des expériences en magasin, des démonstrations pratiques et du contenu digital éducatif. À travers des partenariats avec des influenceurs, des interactions sur les réseaux sociaux et des dispositifs interactifs en magasin, nous veillons à ce que notre message soit clair, informatif et aligné avec les attentes des consommateurs. En mettant en avant les bénéfices concrets de nos produits et en maintenant une communication transparente, nous continuons à bâtir une relation de confiance durable avec notre audience.

Quelles compétences spécialisées une équipe marketing performante doit-elle posséder ?

Sabrina Heymans : Chez Versuni, nous sommes convaincus qu’une équipe marketing efficace doit maîtriser un large éventail de compétences spécialisées pour évoluer dans un environnement en constante mutation. Parmi les compétences clés figurent l’expertise en marketing digital, la gestion de la marque, l’analyse des insights consommateurs et la maîtrise du marketing de performance. En développant ces compétences, notre équipe reste agile et réactive, capable d’anticiper les tendances, d’adapter nos stratégies et de garantir que nous répondons – voire dépassons – les attentes des consommateurs.

Quelles pratiques permettent à vos équipes et stratégies de gagner en agilité ?

Sabrina Heymans : Chez Versuni, l’agilité est au cœur de notre approche marketing, nous permettant de nous adapter rapidement aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Une de nos pratiques clés est l’intégration des équipes marketing locales au sein de l’organisation commerciale, ce qui nous donne un accès direct aux insights consommateurs spécifiques à chaque marché. Cela nous permet de prendre des décisions éclairées en temps réel, en phase avec les attentes locales. Par ailleurs, nous nous appuyons sur l’analyse des données consommateurs et clientspour affiner nos stratégies médias et promotions. En suivant de près les tendances, les indicateurs d’engagement et les comportements d’achat, nous ajustons notre mix marketing pour maximiser l’impact de nos actions. Nos équipes adoptent également une approche "test-and-learn", expérimentant différentes stratégies et optimisant nos campagnes en fonction des performances observées. Cette flexibilité nous permet de réallouer efficacement nos ressources et d’ajuster nos investissements en temps réel. En combinant expertise locale et analyse de données en continu, nous garantissons une approche marketing réactive, ciblée et performante.

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