Samsung est Best Audio & Video Brand 2025!

Le 13 mars, lors des Best Brands Awards, Serviceplan et NielsenIQ/GfK ont dévoilé les 21 lauréats de l’édition 2025, sélectionnés à partir d’une enquête menée auprès de 4 000 consommateurs belges. Cette année, Samsung se démarque en remportant le titre de Best Audio & Video Brand, récompensant ses avancées en matière de télévision et son engagement en faveur de la durabilité.

Dans cette interview exclusive avec Johan Van Campenhout, Product Manager TV chez Samsung Electronics, découvrez comment l’entreprise mise sur l’intelligence artificielle et des solutions écologiques pour réinventer l’expérience de visionnage et s’adapter aux attentes d’un public en constante évolution. Bonne lecture !

Quelles innovations passionnantes votre marque réserve-t-elle pour 2025 ?

Johan Van Campenhout : Comme chaque année, nous introduirons de nouveaux produits conçus pour améliorer l’expérience TV et simplifier le quotidien grâce à des innovations intelligentes. L’une des évolutions les plus attendues concerne The Frame, notre célèbre téléviseur lifestyle, qui passe à la vitesse supérieure avec une version Pro équipée de la Wireless One Connect Box. Cette innovation supprime tous les câbles entre la TV et les périphériques comme les décodeurs ou les consoles de jeux. Cette même technologie sans fil sera également intégrée à notre TV 8K phare, permettant une transmission 8K totalement fluide. Après avoir été les premiers à introduire une TV OLED Glare-Free, éliminant les reflets indésirables, nous étendons désormais cette technologie à nos modèles Neo QLED 4K et 8K. Et bien sûr, l’intelligence artificiellejouera un rôle clé dans l’avenir de la télévision : nos nouveaux processeurs AI améliorent automatiquement tout type de contenu en 4K ou 8K, et grâce à AI Generative Wallpaper, vous pourrez même créer votre propre œuvre d’art pour The Frame. L’IA est là pour transformer l’expérience TV, et ce n’est que le début !

Comment voyez-vous l’évolution économique de votre secteur en 2025 ?

Johan Van Campenhout : L’année qui suit un grand tournoi de football représente toujours un défi pour les ventes de téléviseurs, les fabricants et les détaillants devant faire face à une comparaison avec une année de forte demande. Les grands événements sportifs boostent généralement les ventes, en particulier pour les modèles grand format, mais cela rend l’année suivante plus complexe à gérer. Pour relever ce défi, il est essentiel d’analyser en continu les données du marché et des consommateurs afin d’identifier de nouvelles opportunités. Une collaboration étroite avec les détaillants est également primordiale, car nous poursuivons ensemble un même objectif : offrir la meilleure expérience possible aux consommateurs tout en maintenant une dynamique de croissance.

Quelles sont vos initiatives les plus prometteuses en matière d’IA pour 2025 ?

Johan Van Campenhout : L’intelligence artificielle est au cœur de tous nos téléviseurs, transformant l’expérience TV en un véritable compagnon de vie, à l’image du Galaxy S25. Avant tout, l’IA améliore la fonction essentielle d’une télévision : la qualité de l’image et du son. Nos processeurs AI de dernière génération utilisent des algorithmes avancés pour optimiser chaque type de contenu, offrant un upscaling en 8K grâce à la technologie AI générative. L’IA permet également d’améliorer les couleurs, de convertir les images SDR en HDR et d’optimiser la qualité des contenus de moindre résolution. Mais son impact ne s’arrête pas là : elle introduit des fonctionnalités intelligentes qui simplifient le quotidien. Live Translatedétecte la langue d’un programme et propose une traduction en temps réel, tandis que Click to Search reconnaît les acteurs, lieux ou plats à l’écran et fournit des informations, recommandations ou recettes associées. Bien que ces innovations ne soient pas encore disponibles dans le Benelux, elles devraient arriver très prochainement, révolutionnant ainsi l’expérience TV.

Comment combinez-vous intelligence artificielle et durabilité dans vos produits ?

Johan Van Campenhout : Pour nous, IA et durabilité vont de pair. Grâce au mode AI Energy Saving, disponible sur nos téléviseurs et appareils électroménagers, l’IA aide les consommateurs à réduire leur consommation d’énergie et leurs coûts, sans compromis sur l’expérience. Sur les téléviseurs, cette technologie analyse l’environnement et le type de contenu regardé pour ajuster automatiquement la luminosité et le contraste, optimisant ainsi l’efficacité énergétique. Cela peut sembler surprenant, mais j’ai pu le constater par moi-même : lors d’un test comparatif entre deux téléviseurs identiques diffusant le même contenu, l’un avec le mode AI Energy Saving activé et l’autre sans, la qualité d’image était identique, mais le compteur d’énergie affichait une consommation nettement réduite sur l’appareil optimisé par l’IA. Une preuve concrète que technologie et durabilité peuvent parfaitement se conjuguer.

Comment votre rôle peut-il encourager l’innovation au-delà du marketing, notamment en RSE ou en stratégie d’entreprise ?

Johan Van Campenhout : L’innovation n’a de véritable impact que si elle contribue à un monde meilleur. C’est pourquoi nous nous engageons à soutenir la prochaine génération, en favorisant la créativité et l’éducation. Samsung collabore avec les gouvernements et les organisations pour donner aux jeunes les moyens d’agir, en leur permettant d’exploiter la technologie pour bâtir une société plus inclusive, diverse et durable. En encourageant la résolution créative de problèmes et de nouvelles façons de penser, nous pouvons impulser un changement bien au-delà de l’innovation produit, influençant ainsi la RSE, la stratégie d’entreprise et l’avenir de notre industrie.

Vous souhaitez savoir comment devenir une Best Brand ? Retrouvez toutes les clés du succès sur bestbrands.be !