83 % des testeurs disent utiliser l'assistant vocal de Colruyt au quotidien 

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colruyt1Durant quatre semaines en février et en mars, Colruyt Meilleurs Prix a été le premier supermarché belge à tester les listes de courses composées à l'aide de la voix, en collaboration avec 200 clients. Les versions de France et des Pays-Bas ont été utilisées dans le cadre de ce test. Les testeurs avaient la possibilité de dicter les produits et les quantités à ajouter, leur liste étant ensuite sauvegardée sur l'app MyColruyt ainsi que sur colruyt.be. L'app MyColruyt allait même plus loin en suggérant des produits sur la base des habitudes d'achat du client.

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Aujourd'hui, Google lance la version belge de Google Assistent. Colruyt travaillera avant le lancement sur le feedback du test bêta, ce qui était l'objectif initial de son test. En co-création avec les clients, Colruyt a recherché les optimisations et learnings. Par exemple, Colruyt souhaite mettre davantage l'accent sur l'amélioration des suggestions de produits et l'utilisation plus intuitive de son assistant vocal de façon à encore accroître l'efficacité. Colruyt continue d'investir dans son assistant vocal Colruyt et le lancera officiellement avant la fin de l'été.