Au printemps 2016, les éditeurs membres de LA PRESSE.be ont pris, en commun, la décision de mettre en place une modération systématique des contenus générés par les utilisateurs.
C’est désormais chose faite tant sur les pages Facebook des publications que sur les sites dhnet.be, lalibre.be, lavenir.net, lesoir.be, plus/lesoir.be, soirmag.be, sudinfo.be, lacapitale.be, lameuse.be, lanouvellegazette.be, nordeclair.be et laprovince.be.
Le système de modération mis en place est basé sur une charte de modération personnalisée pour chaque rédaction. Son fonctionnement 24h/24 repose, en première ligne, sur un outil informatique mais assure également une intervention humaine de 8h à minuit pour correspondre à la période d’interaction la plus dense des sites de presse. Il bénéficie de l’intervention d’un superviseur et de modérateurs dédiés et formés aux spécificités de la publication concernée (ligne rédactionnelle, public cible,…)
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