Belfius choisit NGDATA pour gérer sa relation clientèle

NGDATA, solutions pour la gestion de l'expérience client, a annoncé que Belfius Banque a choisi la société dans le cadre de son initiative visant à améliorer la relation du banquier avec ses clients.
La technologie NGDATA sera intégrée dans tous les produits et les canaux de communication et ainsi permettre des entrtiens plus pertinentes, permettant à la banque à ses clients un service de meilleure qualité, et ce au profit d'une fidélisation plus forte de la clientèle.