iO développe sa propre version sécurisée de ChatGPT : AiO

Ces derniers mois, les développements en matière d'IA (générative) se sont succédé à un rythme toujours plus rapide. Par ailleurs, l'IA joue également un rôle de plus en plus important dans le secteur créatif. Pour cette raison, iO encourage donc ses employés à mener des expérimentations liées à l'IA avec sa propre variante de ChatGPT récemment lancée : AiO.

En tant que blended agency, iO combine son expertise en matière de marketing, de technologie, de stratégie, de data et de contenu - et l'IA en est un élément indispensable, notamment sous la forme d'AiO. Cet outil, basé sur les modèles populaires de GPT, est cependant hébergé dans un environnement conforme aux normes européennes - et ne passe donc pas par les serveurs américains d'OpenAI. ​

« Même si c'est pratique, il est préférable en tant qu'organisation de ne pas confier des informations couvertes par la propriété intellectuelle à un outil externe. Les grandes entreprises sont réticentes à utiliser GPT parce qu'elles ne peuvent faire confiance ni au modèle ni au résultat. Avec AiO, nous voulons changer cela chez iO, » déclare Bram Cappaert, Center of Excellence Lead Strategy chez iO.

AiO offre aux employés d'iO la possibilité d'expérimenter l'IA à leur guise dans un environnement sûr et contrôlé. L'utilisation de l'IA chez iO n'est toutefois pas une nouveauté. L'agence compte depuis longtemps des pionniers dans ce domaine, teste avec soin les possibilités et les limites de l'IA (générative) et applique également l'IA dans les projets de ses clients. ​

En préservant la gestion interne de l'outil, iO facilite l'ajout potentiel de futures nouvelles fonctionnalités. Par exemple, tout le monde au sein d'iO dispose d'un accès automatique grâce aux autorisations existantes, les collaborateurs travaillent à la création d'une bibliothèque partagée, et des data peuvent être ajoutées à partir d'autres outils iO, tels que les CRM et les logiciels de gestion de projet. ​

« Lorsque vous commencez à travailler avec des informations sur les clients, vous ne voulez pas qu'elles se retrouvent dans des endroits que vous ne connaissez pas. Avec ce nouveau chatbot, tout le monde au sein d'iO peut expérimenter l'IA sans souci et en toute sécurité, » conclut Raymond Muilwijk, Center of Excellence Lead Technology chez iO.

Entre-temps, plusieurs clients ont exprimé leur intérêt pour une version sécurisée du chatbot, qui servirait de cadre pour explorer de manière responsable les possibilités de l'IA.