La surprise fait vendre

Avec un peu de créativité, un effet de surprise et une pointe d’humour, on fait des miracles. Les associations de bienfaisance l’ont compris depuis longtemps, mais des marques ‘normales’, telles que Lidl et Spa ont aussi adopté la recette.
Campagne Lidl
La campagne Lidl « Pour tous ceux qui comptent » a valu à la chaîne de supermarché un Effie de bronze l’année dernière. La preuve que les retailers ne sont pas obligés de miser exclusivement sur les promotions fonctionnelles, mais que la créativité, la surprise et l’humour peuvent également séduire de nouveaux clients. « La créativité est dans l’ADN de Lidl, » déclare Ifke Nauwelaerts, directrice du marketing chez Lidl. « Depuis environ trois ans, nous déployons des publicités étonnantes avec suffisamment de ‘stopping power’. C’est comme ça que nous construisons notre marque. » Et cela porte ses fruits. La part de marché grimpe, [...]
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