La Vedett, c’est vous

La dégustation de notre boisson nationale dans le cadre privé reste très standardisée. Vedett personnalise quant à lui ses bouteilles depuis 2003, comme le font d’autres marques. Ils osent désormais un gros coup pour se diversifier, en mettant les photos de leurs fans sur le devant de la bouteille. Leur marque est donc toujours visible, mais désormais à l’arrière de la bouteille. Pour participer à cette expérience, il suffit simplement de se rendre sur le site de Vedett. Vous allez être dirigé vers une page à l’aspect retro, agrémentée d’un fond gris et de quelques fenêtres pop-up façon windows 95.
« Nous avons donné l’opportunité à nos fans de commander des étiquettes gratuitement sur notre site, et nous sommes désormais “out of vouchers” suite à la demande énorme qu’on a eu durant cette période », nous explique Bart Haemelinck, Brand Manager de Vedett. Et d’ajouter : « Nous sommes la première brasserie à mettre les étiquettes de l’arrière sur le devant des bouteilles, cela renforce considérablement l’engagement clients. Nous voulions donner à nos fans leur quart d’heure de célébrité en apparaissant sur l’avant de nos bouteilles distribuées mondialement. Concernant notre story telling sur la vidéo promotionnelle, il est en fait très ironique, et souligne que nous mettons en avant nos fans depuis 2003, soit bien avant que la personalisation des bouteilles de bière ne devienne courante. » Quant à savoir si les concurrents dans l’industrie de la bière vont récupérer l’idée : « Je ne sais pas si beaucoup de concurrents auront les tripes de mettre le nom de leur marque au dos de la bouteille comme nous l’avons fait, mais cela serait bien pour les consommateurs en tous cas…»
Montrer aux clients qu’ils sont plus importants que la marque est pour Vedett une des meilleures manières d’interagir avec eux et d’avoir un retour positif, en termes d’image et de notoriété.