Les transports en commun font partie intégrante de la mobilité bruxelloise. La nouvelle application de la société de transport bruxelloise STIB est donc indispensable pour arriver encore plus facilement à votre destination.
Ceux qui veulent se déplacer rapidement à Bruxelles peuvent compter depuis octobre sur la nouvelle application de la STIB. Il ne s’agit pas d’une mise à jour de la précédente version, mais d’une application totalement nouvelle destinée à un public plus large. Alors que l’application précédente était principalement utilisée par les voyageurs fréquents et nécessitait une bonne connaissance du réseau de la STIB, la nouvelle application répond avant tout aux besoins des voyageurs qui utilisent moins les transports en commun.
La nouvelle application compte plus de fonctionnalités. Dans la conception de l'expérience utilisateur, l'accent est principalement mis sur le planificateur d'itinéraire intégré qui définit votre parcours en fonction de votre position. L'application fournit également des informations en temps réel adaptées à l'utilisateur (lignes, temps d'attente, etc.). Dans l'application, les voyageurs peuvent créer leur propre compte pour accéder à un service personnalisé adapté à leurs habitudes de mobilité.
Pour définir la stratégie, la STIB a fait appel à l’expertise de Prophets en matière d’expérience utilisateur, de design et de développement front-end. La STIB s’est quant à elle chargée d’assurer en parallèle le développement back-end et les sources de données.
La nouvelle application constitue un grand pas en avant : elle permet à la STIB de développer davantage sa stratégie numérique. Des fonctionnalités supplémentaires et des optimisations dans l'application seront encore apportées ultérieurement. La STIB souhaite par exemple répondre plus rapidement aux besoins en constante évolution de son groupe cible mobile.
La nouvelle app de la STIB est disponible sur l'App Store et sur Google Play.
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