L’offre aux consommateurs de produits et services sur mesure rend de plus en plus difficile l’étude des préférences et besoins de ceux-ci. Suite à ce déséquilibre, une nouvelle méthode d’enquête est née: menu-based conjoint. Le principal avantage de MBC est que cette méthode permet d’étudier les choix dans un contexte dans lequel une offre personnalisée est prise en compte et autorise plusieurs choix. Solutions-2 et TalkTalk ont appliqué cette méthode lors d’une enquête récente sur les souhaits des téléspectateurs numériques anglais.
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