Une affaire de famille entre Mons et le Vietnam 

Chez Alpaga Agency, le lien du sang se mêle au quotidien professionnel. Cédric et Frédéric Faltin dirigent l'agence ensemble depuis 2012, tandis que Déborah, leur sœur, les a rejoints en 2014. Aujourd'hui, Frédéric gère l'agence à Mons tandis que Cédric pilote depuis le Vietnam son développement international. Ils racontent comment se construit, jour après jour, une agence familiale et comment cette proximité, aussi précieuse soit-elle, n'est pas sans turbulences. 

Tout commence dans le graphisme. Cédric suit d'abord une formation secondaire dans ce domaine, avant de poursuivre dans le supérieur. Frédéric, qui ne savait pas encore ce qu'il voulait faire de sa vie, le rejoint sur les conseils de son frère. Il tente d'abord l'infographie, sans s'y retrouver, avant de se tourner vers la publicité et la communication. Ils se disent alors que, quoi qu'il arrive, ils ouvriraient un jour leur propre agence. Une promesse qu'ils tiendront quelques années plus tard, en 2012, en lançant Alpaga.

Déborah, quant à elle, arrive ensuite, séduite par ce qu'elle observait du travail de ses frères à l'école. « J'aimais bien ce qu'ils faisaient, quand je voyais leurs travaux, je trouvais que c'était chouette », se souvient-elle. Après des études de journalisme et une formation en marketing digital, elle enchaîne plusieurs expériences professionnelles avant de s'engager à son tour dans l'aventure familiale. Avant de l'accueillir officiellement, l'agence a longtemps fonctionné avec des graphistes, sans poste dédié à la stratégie digitale. « On est dans un domaine très confidentiel où il y a énormément de talents sur le marché », précise Frédéric. C'est l'internalisation de ce service, autrefois sous-traité, qui a créé l'opportunité pour Déborah d'intégrer l'agence aux côtés de ses frères. Le passage s'est fait naturellement, précisent-ils, même si, entre frère et sœur, les désaccords se règlent parfois plus directement qu'ailleurs. 

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