Vous trouverez le service parfait à Bruxelles

En tant que centre névralgique de notre pays, Bruxelles propose tout un éventail de possibilité pour les entreprises d'événementiel qui y sont établies. La base idéale pour un bel équilibre entre les deux moitiés de notre pays. - Evy Van Ruyskensvelde

Derrière la vie trépidante à Bruxelles se cache toute une série d'organisations et, bien sûr, d'agences événementielles. Indiandribble, dont les quartiers se trouvent juste à côté du Quai des Péniches, en fait partie. « Indiandribble a été fondée en 2013, et depuis, nous travaillons pour une grande variété de clients. Parmi nos campagnes les plus récentes : Lidl, Alpro, Payconiq et même Tomorrowland », racontent Steven De Beukeleer et son associé Bernard Polet. « En outre, nous travaillons beaucoup pour les autorités et des ASBL, d'autant plus que nous sommes installés à Bruxelles. »

Carole Jacobs (MAGMA) : « Parfois, nous, les créatifs, nous proposons des idées difficiles à organiser, ce qui entraîne un feu rouge de la part des autorités. »

L'emplacement des locaux semble être un atout. « De nombreuses marques veulent étendre leur présence à l'échelle nationale, il est donc indispensable de tenir au moins un événement à Bruxelles. Nous observons également une hausse de la demande d'un événement en français à Bruxelles et un en néerlandais dans une autre ville afin de conserver un équilibre entre les deux moitiés du pays. » Carole Jacobs, head of events & operations chez Magma, département events & field activation du TBWA Groupe fondé en 2009, confirme. « Bruxelles reste absolument essentielle pour l'organisation d'événements bilingues », affirme Mme Jacobs, « même s'il n'est pas évident d'y obtenir les accords nécessaires. Parfois, nous, les créatifs, proposons des idées plutôt difficiles à organiser, ce qui entraîne un feu rouge de la part de la ville. » La voie publique est hors de question, M. De Beukeleer le confirme : « Ou alors il faut un lien avec le commerce local. De cette façon, on peut parfois faire fléchir un peu les administrations communales... Mais une chose est claire : nous nous heurtons souvent à des refus. »

Sortir du lot

Kjell Colsoul (Bananas) : « Beaucoup de données et d'options technologiques nous aident à affiner nos expériences et à les améliorer pour atteindre un niveau supérieur. »

Le secteur a connu une évolution fulgurante ces dernières années, comme tous les autres. « Tout d'abord à cause de la pression de la fameuse (r)évolution technologique, qui se développe plus vite que jamais », commente Kjell Colsoul, managing director de Bananas, fondée en 1996. En 1996, c'est-à-dire voici plus de 20 ans, à l'époque où le terme « brand activation » nécessitait encore une explication. « Beaucoup de données et d'options technologiques nous aident à affiner nos expériences et à les améliorer pour atteindre un niveau supérieur. » Par ailleurs, les besoins du consommateur ont évidemment changé, en même temps que ou surtout sous la pression de la numérisation. « Les gens sont stimulés de manière excessive par des messages. Les marques éprouvent d'énormes difficultés à se distinguer du reste. Notre défi principal consiste donc à sortir du lot, et la meilleure façon d'y parvenir est de créer des expériences "réelles". Voilà pourquoi la brand experience est plus importante que jamais. »

« La construction d'une marque est une activité à long terme. » - Kjell Colsoul

Indiandribble a imaginé pour Alpro le « Latte Art Throwdown », un festival de café où les baristas s'affrontent pour réaliser le meilleur latte possible avec les boissons végétales d'Alpro.

Above the line

Bananas s'est chargée d'une action d'activation pour Perrier lors du festival Elrow à Anvers et a mis en scène la nouvelle gamme Perrier & Juice de manière « extraordinaire ». Le consommateur est embarqué dans l'atmosphère créative et colorée du festival et de la marque tout en dégustant un cocktail au Perrier & Juice.

Du fait de la pression du résultat et des incertitudes, les entreprises se concentrent bien plus sur le court terme. « Et ce alors que nous savons tous que la construction d'une marque est une activité à long terme », d'après Kjell Colsoul. Steven De Beukeleer de Indiandribble observe également qu'une importance croissante est accordée aux chiffres. « La conversion clients est de plus en plus importante. Les événements de branding purs sont soumis à cette pression. » Ainsi, les budgets deviennent de plus en plus stricts, comme le constate Carole Jacobs, head of events chez Magma : « Il y a moins de budget, mais les marques veulent parfois conserver le niveau de qualité de l'année précédente. Nous devons alors tenter de trouver des solutions, par exemple en limitant le nombre d'invités. » Cependant, le secteur de l'événementiel et de l'activation ne doit certainement pas se rabaisser, estime Bananas. « Dans le temps, nous étions qualifiés avec mépris de "below the line", par opposition aux grandes campagnes télévisées ou ATL "above the line", par exemple. Aujourd'hui, c'est fini. L'efficacité de la publicité ATL est de plus en plus remise en question, et la recherche croissante de moyens de se connecter au consommateur et de dialoguer avec lui vaut enfin à l'experience marketing d'obtenir de la reconnaissance. » La reconnaissance qu'il mérite.

 « On peut parfois faire fléchir un peu les administrations communales. » - Steven De Beukeleer