💊GfK : Internet sauve la mise sauf dans l’univers Mode

News / Research

En raison de la fermeture obligatoire de tous les magasins dits « non-essentiels » depuis le mercredi 18 mars, les consommateurs ont massivement reporté leurs achats sur le canal online en semaine 12. Les données GfK révèlent des ventes quasi stables en Electronique grand public (-0,4%) et même une forte croissance en Biens culturels (12%). Seule exception la Mode : les distributeurs spécialisés sont confrontés à des pertes jusqu’aux deux tiers de leur chiffre d’affaires (-68%) et même leurs ventes en ligne sont en baisse (-5%).

Deuxième semaine de mesures officielles pour ralentir l’épidémie de Covid- 19 en Belgique. Les distributeurs Mode sont les plus durement touchés par ces mesures, voyant leur chiffre d’affaires hebdomadaire baissé de -68%. Les consommateurs confinés à leur domicile sont peu enclins à dépenser leur budget pour de nouveaux vêtements ou chaussures, pas même en ligne (-5% en CA).

Le marché Electronique grand public reste stable (-0,4%) et ce, grâce à un glissement des ventes vers le canal online (+166%). Logiquement, Internet est donc le canal de vente majoritaire pour les biens techniques, avec un poids plus que doublé en valeur (64%). Les consommateurs continuent d’investir dans le matériel Informatique et bureautique, une tendance initiée a semaine dernière et qui s’accélère même, les volumes de certains produits montant en flèche, comme les PC mobiles (+100%), les moniteurs (+252 %) et les imprimantes multifonctionnelles (+129%). Les consommateurs se précipitent aussi sur l’électroménager : les distributeurs ont vendu près de 5 fois plus de congélateurs et même 9 fois plus de machines à pain que l’année dernière, à semaine identique. Au cours des deux dernières semaines, il s’est vendu plus de machines à pain qu’en 2 mois d’activité moyenne. Les consommateurs anticipent même la fermeture des salons de coiffure, ce qui entraîne les ventes de tondeuses à la hausse (+64 %).

Le confinement entraine aussi les consommateurs à dépenser beaucoup plus en divertissement : les ventes de consoles de jeux (+145%), de jeux pour consoles et PC (+48%) et de livres pour enfants (+32 %) stimulent la croissance de ce marché (+12 % en CA total). Intéressant : ces trois catégories ont encore un potentiel de croissance en distribution in-store du fait des ventes en Mass Merchandizers (GSA dotées de rayons non-alimentaires), encore autorisés à ouvrir leurs magasins.

Les données de ventes des distributeurs et grossistes montrent une forte pression sur la chaîne d’approvisionnement : les volumes sont en baisse de -29% et le chiffre d’affaires de -18%. Cette tendance indique ainsi que les prix moyens de vente augmentent : un impact à suivre sur les prix grand public dans les prochaines semaines.

"Il n’y a pas que les pure players qui profitent de la forte croissance des ventes en ligne", explique Wim Boesmans, directeur commercial de GfK Belgium, "les distributeurs Click & Mortar ayant investi dans le développement de leur offre en ligne voient également leurs volumes de ventes augmenté. Il est très probable que cette bascule sur le canal Internet aura un impact durable sur le paysage belge de la distribution."