Chaque entreprise a besoin d'un visage

Le marketing d'influence ne se limite plus aux produits et aux marques. Les entreprises font elles aussi appel à des creators pour raconter leur histoire de manière humaine et accessible. Maureen Richard, team lead & senior PR manager chez Walkie Talkie, nous explique.

Lorsqu'on parle de marketing d'influence, on pense spontanément aux lancements de produits et aux campagnes de marque. Mais cette discipline occupe également une place de plus en plus importante dans la communication corporate. « Chaque entreprise a besoin d'un visage », affirme Maureen Richard, team lead & senior PR manager chez Walkie Talkie. Les influenceurs ou les collaborateurs qui jouent un rôle d'ambassadeur peuvent traduire les messages complexes des entreprises en récits humains et facilement identifiables, explique-t-elle. « Les gens font tout simplement confiance à d'autres personnes. » Selon elle, cela vaut également lorsque les entreprises souhaitent toucher de futurs collaborateurs. Dans les secteurs moins connus ou moins appréciés, il peut donc être utile d'utiliser les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux talents. « Montrer fonctionne mieux qu'expliquer, surtout lorsque la personne qui transmet le message est directement liée à l'entreprise. »

Selon Maureen, les entreprises découvrent également de plus en plus de possibilités sur des plateformes comme LinkedIn. Elles n'y communiquent pas uniquement par l'intermédiaire de leur page corporate, mais aussi à travers leurs collaborateurs. « Les collaborateurs sont souvent les influenceurs les plus puissants de leur propre organisation », explique-t-elle. C'est pourquoi certaines entreprises et agences, dont Walkie Talkie elle-même, mettent à la disposition de leurs équipes des posts prêts à publier ou d'autres contenus faciles à partager. Cela leur permet de communiquer plus facilement sur leur travail et leur entreprise.

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Photo : Antonin Weber