Delhaize : "YesWeScan !"

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Delhaize lance sa nouvelle application de paiement pour les petits achats dans les Delhaize Fresh Atelier : YesWeScan. Le Delhaize Fresh Atelier de la Galerie Ravenstein, situé au cœur de Bruxelles, sera le premier à proposer cette méthode de paiement rapide et efficace. YesWeScan sera également introduit au cours de l’année dans d’autres Delhaize Fresh Atelier, existants ou nouveaux.

C’est un fait : le comportement des consommateurs a connu une véritable métamorphose ces dernières années. Commodité, flexibilité, santé, numérisation, expérience d’achat et mobilité sont les principaux mots-clés de cette révolution. Il suffit de penser à la demande croissante des lunchs sains et rapides, à consommer sur le pouce ou encore aux commandes en ligne d’aliments et de repas qui se font déjà via différents services. L’application YesWeScan a été lancée le 3 avril 2019.
Comment fonctionne YesWeScan ? Le client télécharge d’abord l’application YesWeScan sur son smartphone et s’enregistre en créant un compte. Il scanne ensuite le QR-code qui se trouve à l’entrée du magasin. Ensuite, avec son smartphone, il scanne le code-barres des produits. Lors du paiement, le client voit d’abord un récapitulatif de tout ce qui a été scanné. Il peut ensuite payer via l’application Payconiq/Bancontact, Apple Pay ou Google Pay. Après le paiement, le client reçoit un ticket numérique avec un code-barres qui lui permet de quitter le magasin. Pour finir, le client reçoit un ticket de caisse par e-mail. Cette application sera proposée en premier lieu dans les Delhaize Fresh Ateliers.
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Le concept Delhaize Fresh Atelier propose des préparations et des produits ultra-frais. Par ailleurs, les Delhaize Fresh Atelier sont aussi un point de retrait pour les commandes passées sur la plateforme Delhaize.be. Avec ce type de point d’enlèvement, Delhaize vise les clients urbains qui viennent chercher leurs courses en journée ou après le travail. Le focus est mis sur le service à la clientèle. L’application YesWeScan est née de l’idée que les clients peuvent réaliser rapidement un achat pendant les heures de pointe et éviter les éventuelles files d’attente aux caisses Quickscan.