Heinz lance le format XXX

Heinz a fait récemment une boulette saignante. Après avoir scanné le QR code d’une bouteille de Ketchup, un consommateur allemand a eu la surprise d’atterrir sur un site pornographique. Il était censé être dirigé vers un site d’Heinz, mais la marque avait lié le code à une URL utilisée pour le concours « Spread the word with Heinz » entre 2012 et 2014, et n’a pas prolongé le nom de domaine qui a été racheté par la marque pour adultes. Cette mésaventure prouve que contrôler sa marque en toutes circonstances est primordial, et que l’achat d’un nom de domaine seulement pour Noël ou un concours à court terme est susceptible de revenir vous hanter, surtout pour une marque de cette renommée… cela confirme néanmoins les dires du créateur de la marque belge Brussels Ketjep, qui affirmait dans notre premier numéro que «certes, Heinz domine le marché, mais sans avoir une communication renversante. »