Depuis le début de l'année 2021, Serviceplan Group a réalisé une croissance significative de sa marge brute. Le groupe a compté +50% de collègues supplémentaires. Pour soutenir sa croissance, l'agence basée à Bruxelles accueille cette semaine trois nouveaux membres dans son équipe de direction.
À commencer par Sylvie De Couvreur, qui est la nouvelle directrice des services clients de l'agence, supervisant une équipe de plus de 15 gestionnaires de clients hybrides. Sylvie a une longue expérience des fonctions de service à la clientèle. Elle a notamment occupé cette fonction au sein de DDB pendant plus de 13 ans.
Jan Seneca prend la direction de la stratégie des différentes agences du groupe. Il dirigera l'équipe de tous les planificateurs stratégiques présents au sein de la House of Communication et il lancera également Serviceplan Consulting, basé sur le modèle développé par le groupe en Allemagne. Après avoir travaillé pendant de nombreuses années sur le compte Renault chez Publicis, Jan a fondé et codirigé l'agence Black is Blue pendant plus de 13 ans. Après quelques années en tant que consultant indépendant en marketing-communication, il a été séduit par l'esprit d'entreprise du groupe Serviceplan.
Enfin, Jonathan Cerneels devient Managing Director de Plan.Net aux côtés de Loïc Matagne, qui dirigeait l'agence de customer experience du groupe Serviceplan depuis 2 ans. Jonathan a travaillé dans différentes agences avant de diriger pendant 8 ans Your Agency, qui a été intégrée par le groupe Emakina il y a quelques années.
Peter Vande Graveele, fondateur et CEO de la House of Communication (Serviceplan Group) à Bruxelles : « Le modèle de partenariat du Groupe Serviceplan continue d'attirer des personnes de grand talent. Ces trois nouveaux membres de l'équipe senior ne sont pas seulement une véritable mise à niveau de notre équipe de direction de la House of Communication à Bruxelles afin de maintenir sa croissance, mais c'est aussi et surtout une excellente nouvelle pour nos clients qui peuvent - dès aujourd'hui - compter sur ces nouveaux talents seniors ».
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