OONA/BAAS organise un webinaire gratuit sur le GEO et la réputation de marque

Comment les outils d’IA déterminent-ils quelles marques ils recommandent ? Le 27 octobre, OONA/BAAS organise le webinaire gratuit 'GEO is a reputation game,' consacré au rôle des relations publiques, des influenceurs et du community management dans la visibilité des marques dans les réponses de l’IA.

La façon dont les gens découvrent les marques change. Alors que les consommateurs utilisaient surtout Google auparavant, puis ont aussi eu recours aux réseaux sociaux comme TikTok, ils posent de plus en plus souvent leurs questions à des outils d’IA. Cette évolution modifie aussi les règles du jeu en matière de visibilité des marques. L’IA générative ne se limite pas à ce que les marques communiquent sur elles-mêmes. La couverture médiatique, les recommandations de créateurs de contenu et les conversations dans les communautés en ligne influencent également les marques que les systèmes d’IA mentionnent et recommandent.

Pendant le webinaire, OONA/BAAS présente trois leviers qui contribuent à déterminer la visibilité des marques dans les réponses de l’IA. La réputation concerne ce que les journalistes, les médias et les experts écrivent sur une marque. L’advocacy repose sur les recommandations de créateurs de contenu et d’ambassadeurs. Le community management englobe les conversations entre les marques, les clients et les fans, notamment les avis, les réactions et les discussions sur les forums en ligne.

Selon OONA/BAAS, l’IA ne remplace pas les médias existants, mais en tire des informations et y renvoie. De ce fait, la réputation, les recommandations et les conversations en ligne prennent une importance croissante dans la manière dont les marques ressortent dans les réponses de l’IA.

Le webinaire a lieu le 27 octobre de 10h à 11h et est présenté par Jonas Van Gerrewey, Digital Strategy Lead chez OONA/BAAS. Outre les trois thèmes, une session de questions-réponses en direct est prévue. Les participants reçoivent aussi ensuite le rapport complet GEO is a reputation game, avec des éclairages sur la manière dont l’IA sélectionne et recommande les marques et sur les mesures que les organisations peuvent prendre pour améliorer leur visibilité.

La participation est gratuite, l’inscription se fait ici.