Podcast Best Brand Awards: Melissa Boeykens (Miele)

Les gagnants des Best Brand Awards 2021 sont enfin dévoilés. Vous trouverez ci-dessous le prochain podcast d'une longue série sur les Best Brands.

Aujourd'hui, nous passons le micro à Melissa Boeykens de Miele : "Il est très important pour Miele de permettre aux clients de découvrir nos appareils par eux-mêmes", explique-t-elle. "D'où notre décision d'investir dans nos propres centres d'expérience Miele et centres Miele où les consommateurs peuvent tout découvrir sur l'appareil avant de passer au processus transactionnel d'achat de l'appareil. Nous avons constaté que lorsque quelqu'un prend le temps d'expérimenter l'utilisation de nos appareils, il est plus rapidement convaincu."

Ce Podcast est en néerlandais.