Proximus communautarise sa communication

Parmi les orateurs du dernier Congrès STIMA, Dominique Leroy, ceo de Proximus a retenu notre attention par la maîtrise de son discours et l’officialisation de la nouvelle politique de communication de Proximus. Si en Flandre, comme en Wallonie et à Bruxelles, les consommateurs n’y voient que du feu, en prenant un peu de hauteur, l'on se rend compte que depuis quelques mois, la pub de Proximus se décline différemment au Nord et au Sud du pays. « Nous nous sommes rendus compte que nous devions adapter notre communication aux différentes réalités du terrain, » a déclaré Dominique Leroy. Et de poursuivre, « depuis septembre nos approches publicitaires sont différentes en Flandre et en Wallonie. En néerlandais, notre slogan est ‘Ongeduldig netwerk’ , tandis qu’en français nous avons ‘The Lucky Family’… » Deux discours différents. Au Nord, on s’adresse à un consommateur sous l’angle technologique, la vitesse du réseau, tandis qu’au Sud, la famille est bien ciblée avec à la clef une offre promotionnelle.
Si pour nombre de marques, la Belgique représente deux marchés, pour Proximus, ce constat a généré une nouvelle stratégie communautaire. D’autres annonceurs nationaux suivront-ils cet exemple ?