Proximus : nouvelle stratégie, lancement de la 5G et collaboration avec Brussels Airport

 

La crise sanitaire mondiale liée au Covid-19 a un impact considérable sur la vie quotidienne et le travail des gens. C'est pourquoi la santé et le bien-être des employés, de leurs familles, des clients et de toute la société est la première priorité de Proximus.

"La réalité est que maintenant elle est structurelle, elle est imprévisible. La seule certitude que nous pouvons avoir est que nous n’en aurons plus jamais aucune, l’imprévisible est devenu un paradigme," a t-il déclaré lors de la conférence.

C'est aussi un moment clé pour le secteur des télécommunications, qui démontre plus que jamais son rôle central pour les consommateurs, les entreprises, les gouvernements et la société tout entière.

"Les citoyens doivent faire le tri entre ce qui est essentiel et accessoire, de ce choix décisif, les marques vont devoir rebondir. Mais il y a tout de même un dénominateur commun entre tous ces choix, l’humain."

Malgré cette période de grande incertitude, Proximus estime important non seulement de gérer la crise actuelle mais également de se préparer pour l'avenir et de présenter sa vision stratégique pour le futur.

Avec sa nouvelle stratégie, Proximus rehausse ses ambitions de transformation et se fixe pour objectif de devenir l'opérateur de référence en Europe, en articulant sa stratégie autour de quatre piliers : 

• Proximus s'engage à construire le meilleur réseau Gigabit de Belgique, en accélérant fortement le déploiement de la fibre et de la 5G : Le plan #inspire2022 concrétise l'ambition de Proximus de construire les réseaux du futur au profit de l'ensemble du pays, en visant 100% de couverture internet très haut débit sur le long terme.
• Proximus transforme structurellement son modèle opératoire pour améliorer radicalement l'efficacité et devenir leader en NPS : Le modèle opératoire de Proximus évolue pour rendre l'entreprise plus agile et vraiment adaptée au monde digital. Pour fonctionner comme une entreprise "digital native", Proximus vise à devenir un opérateur ‘legacy-free’ en matière IT d'ici 2025. Cette ambition ira de pair avec une transformation radicale des compétences, qui fera de Proximus un employeur de référence pour les talents digitaux en Belgique.
• Proximus renouera avec une croissance rentable d'ici 2022, grâce à son leadership dans les réseaux, des partenariats stratégiques et la création d’écosystèmes locaux : Malgré une période de transition dans le segment Entreprise, Proximus entend renouer avec une croissance rentable dès 2022, en visant une croissance continue de sa base clients, en tirant profit de son leadership en matière de réseaux et en jouant un rôle central dans la création d'écosystèmes digitaux locaux et pertinents.

• Ancrer la durabilité et l'inclusion digitale au cœur des activités : Outre sa volonté claire de devenir une entreprise nette positive et véritablement circulaire à l’horizon 2030, Proximus poursuit une autre mission capitale : favoriser l'éducation digitale alternative, rendre le digital accessible à tous et continuer à améliorer la connectivité dans les zones rurales et blanches. Proximus rehausse ainsi ses ambitions dans les domaines de la durabilité et de l'inclusion digitale, en ancrant ces deux dimensions au cœur même de toutes ses actions.

"L’humain, le personnel, le privé s’impose. Pour autant la technologie n’a jamais évolué si vite. Il s’agit ici d’un nouveau système d’exploitation qui va maintenir un équilibre."

Stratégie financière et prévisions

La stratégie #inspire2022 de Proximus trace une trajectoire claire visant à renouer, dès 2022, avec la croissance en termes de chiffre d'affaires et d'EBITDA pour les activités domestiques. À court terme, il reste difficile d'évaluer précisément l'impact global de la crise du Covid-19, faute de connaître la durée exacte de cette crise. Il ne fait cependant aucun doute que le Covid-19 aura plusieurs impacts sur les activités de Proximus, malgré les mesures adoptées pour en atténuer l’ampleur. Ainsi, un certain effet négatif est attendu sur l'EBITDA. Le niveau des dépenses en matière de CAPEX diminuera également, ce qui compensera en grande partie l'impact sur l'EBITDA. Dans ce contexte, Proximus communique ses prévisions financières pour 2020 au niveau de l’ "EBITDA*-CAPEX**", qui devrait se situer entre 780 et 800 millions d'euros pour 2020.

"Proximus s’emploie à devenir le partenaire pivot de tous pour répondre aux ambitions digitales de chacun. L’entreprise de demain passe aussi par une transformation profonde, notre modèle opératoire va évoluer. Le digital va être poussé plus loin, l’objectif est d’améliorer notre efficacité au bénéfice de nos clients."

* EBITDA du Groupe sous-jacent
** CAPEX comptabilisé hors spectre & droits de foot

Comment construire le réseau gigabit de demain ?

Geert Standaert, CTO chez Proximus, déclare : "La fibre et la 5G permettent le meilleur internet, et les meilleures performances. Proximus a donc conclu un accord avec Microsoft, ce réseau est un joli complément à la 5G et à la fibre. Nous allons investir au déploiement de ce réseau mais nous sommes ouvert à d’autres collaborations. Notre ambition est de raccorder 400k foyer par an, nous atteindrons donc 2,4 millions de foyers en 2025."

D'ajouter ensuite : "La 5g est là, nous lançons la première offre. Nous lançons aussi le premier appareil compatible à la 5g, le smartphone Find X2 pro d'Oppo (disponible le mercredi 1er avril). Ceci est un premier pas de notre feuille de route 5G, et c'est possible grâce à la collaboration avec nos partenaires."