Bosch is Best Home Improvement Brand 2025!

Op 13 maart, tijdens de Best Brands Awards, onthulden Serviceplan en NielsenIQ/GfK de 21 winnaars van de 2025-editie, bepaald door een enquête onder 4.000 Belgische consumenten. Dit jaar steekt Bosch eruit als Best Home Improvement Brand! In dit exclusief interview met Geert Van Meel, Regional Director bij Bosch Power Tools, ontdek je hoe AI de marketingwereld in 2025 transformeert, hoe Bosch inspeelt op veranderend consumentengedrag en welke skills cruciaal zijn om te blijven innoveren. Veel leesplezier!

Wat wordt het marketingthema van 2025 in jouw sector?

Geert Van Meel: Het marketinglandschap van 2025 zal worden bepaald door de transformatieve impact van Artificial Intelligence (AI). Terwijl we een belangrijke overgangsfase doormaken, moet marketing zichzelf opnieuw uitvinden om relevant te blijven. In een tijd waarin consumenten beter geïnformeerd en kritischer zijn dan ooit, moeten merken innovatief blijven om hun aandacht en loyaliteit te winnen.

AI heeft enorm veel potentieel in dit veranderende landschap. Wanneer slim ingezet, trekt het niet alleen de aandacht van klanten, maar behoudt het ook hun loyaliteit. Dankzij AI kunnen we marketingcontent creëren die perfect aansluit bij verschillende doelgroepen. Denk aan automatisch gegenereerde ondertitels in meerdere talen voor how-to video's of AI-gestuurde fotoshoots die moeiteloos worden aangepast aan regio’s zoals Europa en Azië. Bij Bosch Power Tools omarmen we deze innovaties om onze marketing te versterken en onze positie als toonaangevende innovator verder uit te bouwen.

Welke belangrijke gedragsveranderingen heb je waargenomen bij consumenten en hoe speelt Bosch hierop in?

Geert Van Meel: Door economische onzekerheid zijn consumenten terughoudender en maken ze bewuste, goed doordachte keuzes. Daarom benadrukken we meer dan ooit de waarde en betrouwbaarheid van onze producten. We bieden transparante informatie over hun voordelen op korte en lange termijn, zodat klanten met vertrouwen kunnen kiezen. Daarnaast zetten we klantreviews en testimonials in om echte, positieve ervaringen te delen.

Hoe pas je je communicatie aan om vertrouwen op te bouwen bij steeds beter geïnformeerde consumenten?

Geert Van Meel: We investeren veel in het begrijpen van de behoeften, voorkeuren en uitdagingen van consumenten. In elke markt werken lokale experts die direct met gebruikers in contact staan. Hun kennis en culturele inzichten maken onze communicatie persoonlijker en relevanter. Zo laten we zien dat we écht betrokken en toegankelijk zijn.

Wat is jouw superkracht? Welke capaciteiten en vaardigheden zijn tegenwoordig nodig om je organisatie klaar te maken voor de toekomst?

Geert Van Meel: Onze superkracht is onze passie voor gereedschap en onze onwankelbare toewijding aan klanten. Dit drijft ons om continue te innoveren en de beste producten en diensten te leveren.
Om klaar te zijn voor de toekomst, zijn nieuwsgierigheid, aanpassingsvermogen en een klantgerichte mindset essentieel. Deze eigenschappen stellen ons in staat om veranderingen te omarmen en voorop te blijven lopen in onze sector.

Wilt u weten hoe u een Best Brand wordt? De sleutels tot succes staan voor u klaar op bestbrands.be!