Colruyt Group: innovatie versus duurzaamheid

Artificiële intelligentie (AI) is bij Colruyt Group geen nieuwigheid. Wat doet men ermee en hoe is dat te koppelen aan duurzaamheid, een aspect waar de retailgroep uit Halle zo prat op gaat? 

Technologie was altijd al een ‘ding’ bij Colruyt Group. “Wat de ponskaarten van weleer ooit waren voor de automatisering van onze supply chain, zijn technologieën als AI voor de retail van morgen,” zegt Hanne Poppe, persverantwoordelijke van Colruyt Group.  “We zoeken die innovaties die ons aan de top houden, met een uitgebreide roadmap en initiatieven in diverse domeinen, van stockbeheer en transport over prijszetting tot gepersonaliseerde aanbiedingen en voedingsadviezen. We willen duurzame toegevoegde waarde creëren met behulp van data, analytics en AI en werkten daarrond een volledige datastrategie uit. Die strategie wordt opgevolgd door een speciaal daarvoor aangestelde Colruyt Group Digital & Analytics Officer, en een intern AI Advisory team zorgt voor advies op het vlak van policy making en governance van projecten.” 

 AI voor marketing en communicatie 

Zichtbare toepassingen van AI zijn (test)projecten rond productherkenning, Easy Checkout en de slimme winkelkar.  Ook achter de schermen gebeurt veel. Personalisatie en content op maat, machine learning in de dochterondernbeming Smartwithfood (om recepten van culinaire websites te vertalen naar de boodschappenmand) en uiteraard op het vlak van data-analyse (met de Xtra-app als hefboom). 

(...)

Lees het volledige artikel in het nieuwste papieren magazine of op pub.be