Nivea is Best Health & Beauty Brand 2025!

Op 13 maart, tijdens de Best Brands Awards, onthulden Serviceplan en NielsenIQ/GfK de 21 winnaars van de 2025-editie, bepaald door een enquête onder 4.000 Belgische consumenten. Dit jaar heeft Nivea de titel Best Health & Beauty Brand in de wacht gesleept, dankzij innovatieve huidverzorging en een sterke focus op duurzaamheid. In dit interview met Daan de Waal, Marketing Director Benelux bij Beiersdorf, lees je hoe Nivea kunstmatige intelligentie en technologie inzet om te blijven inspelen op de veranderende consumenteneisen. Veel leesplezier!

Wat kunnen we in 2025 van Nivea verwachten?

Daan de Waal: In 2025 tilt NIVEA huidverzorging naar een hoger niveau! We bereiden een echt innovatieve lancering voor die de wereld van huidverzorging zal veranderen. Hoewel we nog niet teveel kunnen onthullen, kunnen we alvast uitkijken naar een baanbrekende oplossing die je dagelijkse routine zal verbeteren, met nog meer zorg, bescherming en huidvertrouwen.

Wat is volgens u het belangrijkste onderwerp voor het marketingjaar 2025 in uw sector?

Daan de Waal: De schoonheidsindustrie verandert snel, waarbij de verwachtingen van de consument de toekomst van huidverzorging vormgeven. AI speelt een steeds grotere rol in innovatie, terwijl duurzaamheid en DE&I essentieel blijven. Bij Beiersdorf zijn we ervan overtuigd dat verantwoorde innovatie, duurzaamheid en inclusie geen trends zijn, maar fundamenten voor de toekomst. We blijven de lat hoog leggen door wetenschappelijk onderbouwde oplossingen te bieden die voldoen aan de steeds veranderende behoeften van consumenten.

Wat zijn de belangrijkste AI-initiatieven bij Beiersdorf?

Daan de Waal: AI speelt een sleutelrol in 2025, en bij Beiersdorf zetten we het in om huidverzorging naar een nieuw niveau te tillen. Een van onze meest veelbelovende initiatieven is SKINLY, een van de grootste huidverzorgingsstudies ter wereld. SKINLY combineert AI en IoT om de huid diepgaander te begrijpen dan ooit tevoren.

Wat SKINLY uniek maakt, is de actieve betrokkenheid van consumenten via digitale tools. Consumer Connectivity en Data Thinking vormen de kern van onze aanpak. Dankzij een speciaal IoT-meetapparaat en een bijbehorende app verzamelen deelnemers real-time huiddata, wat onze wetenschappelijke inzichten continu verrijkt.

Dit initiatief tilt niet alleen digitaal huidonderzoek naar een hoger niveau, maar stelt consumenten ook in staat actief bij te dragen aan nieuwe ontdekkingen. Door AI slim in te zetten, betekent SKINLY een doorbraak in huidverzorgingsonderzoek en onderstreept het onze toewijding aan innovatie en consumentgerichte oplossingen.

Hoe pas je je communicatie aan om vertrouwen op te bouwen bij steeds beter geïnformeerde consumenten?

Daan de Waal: Vertrouwen is altijd de basis geweest van onze relatie met consumenten. Gedurende onze geschiedenis hebben we dit vertrouwen opgebouwd door hun behoeften centraal te stellen en huidverzorgingsoplossingen te ontwikkelen die echt verschil maken. Onze missie is helder: mensen overal ter wereld, elke dag, goed in hun huid laten voelen.

In een steeds meer verbonden wereld verschillen consumentenverwachtingen sterk per regio. Daarom richt ons Marketing & Digital team zich op het identificeren en aanpassen van zowel lokale als internationale trends om te voldoen aan de specifieke behoeften van de Nederlandse consument.

We bouwen vertrouwen door consumenten diepgaand te begrijpen, hun verwachtingen en gedrag nauwgezet te volgen en hier proactief op in te spelen. Dit betekent niet alleen reageren op bestaande behoeften, maar ook het anticiperen op toekomstige trends en het ontwikkelen van innovatieve producten die aansluiten bij veranderende levensstijlen. Door wendbaar te blijven en in te zetten op innovatie, zorgen we ervoor dat onze huidverzorgingsproducten relevant, effectief en vertrouwd blijven.

Wat is jouw superkracht? Welke capaciteiten en vaardigheden zijn tegenwoordig nodig om je organisatie klaar te maken voor de toekomst?

Daan de Waal: Onze superkracht zit in onze huidexpertise en toewijding aan innovatie. Met meer dan 140 jaar ervaring combineren we baanbrekend wetenschappelijk onderzoek met diepgaande consumenteninzicht om hoogwaardige huidverzorgingsoplossingen te ontwikkelen.

We anticiperen op trends, benutten wetenschappelijke doorbraken en ontwikkelen producten die inspelen op uiteenlopende huidbehoeften wereldwijd. Of het nu gaat om innovatieve formules, duurzame initiatieven of digitale vooruitgang, we blijven de grenzen van huidverzorging verleggen. Bij Beiersdorf is onze superkracht eenvoudig maar krachtig: We zorgen voor meer dan alleen de huid.

Wilt u weten hoe u een Best Brand wordt? De sleutels tot succes staan voor u klaar op bestbrands.be!