Philips is Best Kitchen Appliances Brand 2025!

Op 13 maart, tijdens de Best Brands Awards, onthulden Serviceplan en NielsenIQ/GfK de de 21 winnaars van 2025 bekend, bepaald door een enquête onder 4.000 Belgische consumenten. Dit jaar schittert Philips met de titel Best Kitchen Appliances Brand! In dit exclusieve interview met Sabrina Heymans, Senior PR Manager bij Philips (Versuni), ontdek je hoe het merk inspeelt op de nieuwe consumentenvraag naar gemak, innovatie en duurzaamheid, en hoe het zich klaarmaakt voor de toekomst van de keukenapparatuur. Veel leesplezier!

Wat mogen we in 2025 van Philips verwachten?

Sabrina Heymans: Na de succesvolle lancering van Baristina door Philips in 2024, zullen we in 2025 ons aanbod verder uitbreiden. Ons doel is om koffie van hoge kwaliteit, zoals in een café, toegankelijker te maken, terwijl we blijven innoveren op het gebied van gemak en smaak. Baristina heeft snel een loyale aanhang gekregen en we zetten ons in om onze marktaanwezigheid te versterken met nieuwe productinnovaties die de koffie-ervaring naar een hoger niveau tillen. Daarnaast versterken we onze retailpartnerschappen, zodat koffieliefhebbers nog makkelijker toegang krijgen tot onze producten.

Wat wordt het marketingthema in 2025 binnen jullie sector?

Sabrina Heymans:  Dual-basket technologie wordt dé trend binnen de Airfryer-categorie. Hiermee kunnen consumenten meerdere gerechten tegelijk bereiden, met meer gemak en efficiëntie. Als uitvinder én marktleider van de Airfryer - wereldwijd en in België - blijft Philips deze innovatie aansturen. Consumenten zoeken steeds vaker naar slimmere, veelzijdigere kookoplossingen, en wij spelen in op deze vraag door de functionaliteit te verbeteren en nieuwe functies te introduceren die het koken thuis nog gemakkelijker en aangenamer maken. Dit jaar hebben introduceerden we de eerste stoom- en frituur Airfryer in de dual-basket categorie. De vraag naar slimme, multifunctionele keukenapparaten blijft groeien, en wij blijven vooroplopen om de moderne keuken te herdefiniëren.

Welke belangrijke gedragsveranderingen hebt u bij consumenten opgemerkt en hoe speelt u daarop in?

Sabrina Heymans: Bij Versuni, het huis van het Philips merk voor huishoudelijke apparaten, is onze benadering van innovatie gebaseerd op het begrijpen en inspelen op veranderende consumentengedragingen. Een duidelijke trend is de groeiende vraag naar veelzijdigheid en gemak in keukenapparatuur. Consumenten zoeken efficiënte manieren om diverse maaltijden te bereiden, waardoor multifunctionele apparaten steeds populairder worden.

De Philips Airfryer Dual Basket is hier een direct antwoord op. Dit apparaat stelt gebruikers in staat om verschillende gerechten tegelijkertijd te bereiden, zonder in te leveren op smaak of kwaliteit. Door consumententrends nauwlettend te volgen, ontwikkelen we producten die inspelen op echte behoeften en het dagelijks koken eenvoudiger maken.

Hoe past u uw communicatie aan om vertrouwen op te bouwen bij steeds beter geïnformeerde consumenten?

Sabrina Heymans: Vertrouwen opbouwen bij steeds beter geïnformeerde consumenten vereist authenticiteit, transparantie en boeiende communicatiestrategieën. Bij Versuni bereiken we ons publiek op verschillende manieren, door middel van een 360-graden marketingaanpak die digitale, sociale, winkel- en ervaringsactiveringen omvat. Een goed voorbeeld is onze samenwerking met Celebrity MasterChef Vlaanderen, waarmee we onze producten op een geloofwaardige, real-life setting presenteren. Door deze samenwerking brengen we innovaties op een boeiende manier onder de aandacht en bouwen we een diepere connectie met consumenten. We weten dat consumenten via verschillende kanalen informatie verzamelen voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Daarom combineren we in-store demonstraties, educatieve digitale content en influencer-samenwerkingen met winkelervaringen. Zo zorgen we ervoor dat onze boodschap helder, relevant en afgestemd is op de consument. Door transparantie te bieden en de voordelen van onze producten concreet te tonen, bouwen we blijvend vertrouwen op.

Welke specialistische vaardigheden zou een succesvol marketingteam moeten hebben?

Sabrina Heymans: Bij Versuni begrijpen we dat een succesvol marketingteam over een diverse set van specialistische vaardigheden moet beschikken om effectief door het dynamische consumentengoederenlandschap te navigeren. Digitale marketing, merkstrategie, consumentenanalyse en prestatiemarketing zijn daarbij essentieel. Door deze vaardigheden te ontwikkelen, blijft ons marketingteam wendbaar en responsief op markttrends, zodat we aan de verwachtingen van consumenten blijven voldoen en deze overtreffen.

Welke praktijken maken uw teams en strategieën wendbaarder?

Sabrina Heymans: Wendbaarheid staat centraal in onze marketingaanpak. Zo kunnen we snel inspelen op veranderende consumentbehoeften en marktontwikkelingen. Een belangrijke strategie is het integreren van lokale marketingteams binnen onze commerciële organisatie. Dit geeft directe toegang tot waardevolle consumentinzichten, waardoor we real-time beslissingen kunnen nemen die écht aansluiten bij ons publiek. Daarnaast maken we gebruik van consumenten- en klantdata-analyse om onze media- en promotiestrategieën te sturen. Door voortdurend trends, betrokkenheidsstatistieken en aankoopgedrag te monitoren, kunnen we onze marketingmix snel aanpassen om de impact te maximaliseren We hanteren een test-en-leermentaliteit: door verschillende strategieën uit te proberen en op basis van prestaties bij te sturen, kunnen we middelen efficiënt inzetten en marketingbudgetten real-time optimaliseren. Door lokale marktkennis te combineren data-gedreven inzichten, blijven onze teams flexibel, responsief en goed uitgerust om het steeds veranderende marketinglandschap te navigeren.

Wilt u weten hoe u een Best Brand wordt? De sleutels tot succes staan voor u klaar op bestbrands.be!