Podcast Best Brand Awards: Koen Van Beneden (HP)

We kennen de winnaars van de Best Brand Awards 2021. Daar gaan we graag verder op in. Hieronder vindt u de volgende podcast in een mooie reeks over de Best Brands. Vandaag aan de beurt: Koen Van Beneden van HP. "Als je elke dag een groot aantal IT-producten verkoopt, weet je dat er hier en daar iets mis zal gaan," erkent hij. "Gebruikers vinden dat niet leuk, maar ze begrijpen het wel. Het gaat erom op dat moment juist in te grijpen en ervoor te zorgen dat de consument snel geholpen wordt. Wij zijn een merk dat klanten vertrouwen en dat vertrouwen mogen we niet beschamen."