Samsung is Best Audio & Video Brand 2025!

Op 13 maart, tijdens de Best Brands Awards, onthulden Serviceplan en NielsenIQ/GfK de 21 winnaars van de 2025-editie, bepaald door een enquête uitgevoerd onder 4.000 Belgische consumenten. Dit jaar springt Samsung eruit als Best Audio & Video Brand dankzij baanbrekende innovaties in televisie en een sterke focus op duurzaamheid. In dit exclusieve interview met Johan Van Campenhout, Product Manager TV bij Samsung Electronics, ontdek je hoe Samsung kunstmatige intelligentie en milieuvriendelijke oplossingen integreert om de kijkervaring van morgen te definiëren en in te spelen op de evoluerende consumentenbehoeften. Veel leesplezier!

Wat kunnen we in 2025 verwachten van uw merk?

Ook dit jaar lanceren we nieuwe producten die de tv-ervaring naar een hoger niveau tillen, met slimme innovaties die het leven nog gemakkelijker maken. Een van de opvallendste ontwikkelingen is de evolutie van The Frame, de populaire lifestyle-tv die eruitziet als een kunstwerk wanneer hij uitstaat. Dit jaar wordt The Frame beschikbaar in een Pro-versie met een Wireless One Connect Box, waardoor alle kabels tussen de tv en randapparatuur zoals settopboxen en gameconsoles overbodig worden. Diezelfde draadloze technologie wordt ook geïntroduceerd bij Samsungs vlaggenschip 8K-tv, waarmee 8K-video draadloos naar het scherm kan worden verzonden.

Vorig jaar was Samsung de eerste die een OLED-tv introduceerde met Glare-Free-technologie, een innovatie die een van de grootste nadelen van OLED-tv’s – storende reflecties – wegneemt. De positieve reacties op deze technologie hebben ertoe geleid dat Samsung ze nu uitbreidt naar de Neo QLED 4K- en 8K-modellen.

Daarnaast speelt kunstmatige intelligentie een steeds grotere rol in de kijkervaring. De nieuwste generatie AI-processors optimaliseert beeldkwaliteit door content automatisch op te schalen naar 4K of 8K, afhankelijk van het scherm. Ook introduceert Samsung AI Generative Wallpaper, een functie waarmee gebruikers unieke kunstwerken kunnen creëren voor The Frame. AI is hier om te blijven en zal een steeds belangrijkere rol spelen in de toekomst van televisie.

Hoe denkt u dat de economische situatie in uw sector zich in 2025 zal ontwikkelen?

Ik moet toegeven dat het jaar na een groot voetbaltoernooi altijd een uitdaging is voor de verkoop van tv’s. Zowel fabrikanten als retailers hebben een hoog verkoopniveau om te verslaan. aangezien sportevenementen traditioneel de vraag naar tv’s – vooral grotere modellen – stimuleren. Die vergelijking maakt het jaar erop des te uitdagender.

Om hierop in te spelen, is het essentieel om markten en consumentengegevens voortdurend te analyseren en nieuwe kansen te identificeren. Een sterke samenwerking met retailers blijft daarbij cruciaal, omdat we uiteindelijk hetzelfde doel hebben: de consument de beste kijkervaring bieden.

AI is een belangrijk thema voor 2025, wat zijn jullie meest veelbelovende AI-initiatieven?

AI speelt een rol in al onze tv's, en zal, net als de Galaxy S25, uw Samsung-tv transformeren tot de ultieme levensgezel met slimme, AI-gedreven functies.

Eerst en vooral tilt AI de kijk- en luisterervaring naar een hoger niveau. Onze nieuwste AI-processors zijn getraind om content te optimaliseren en om te zetten naar hogere resoluties die het scherm ondersteunt. Vooral voor 8K-tv’s is AI-upscaling een game-changer, waarbij generative AI-technologie beelden tot leven brengt in haarscherpe 8K. AI opent de deur naar extra functionaliteiten, zoals het omzetten van SDR-afbeeldingen naar HDR, het verbeteren van kleuren in lagere kwaliteit beelden, en nog veel meer

AI brengt niet alleen betere beeldkwaliteit, maar ook slimme functies die het dagelijks leven vergemakkelijken. Live Translate herkent de taal van een uitzending en biedt direct vertalingen in uw moedertaal. Click to Search identificeert acteurs, locaties of zelfs gerechten op het scherm en geeft extra informatie, aanbevelingen of recepten. Deze functies zijn nog niet beschikbaar in de Benelux, maar zullen naar verwachting binnenkort worden geïntroduceerd.

Hoe combineert u AI en duurzaamheid in uw strategie?

Voor ons gaan AI en duurzaamheid hand in hand. Met de AI Energy Saving Mode – beschikbaar op zowel huishoudelijke apparaten als tv’s – helpen we consumenten energie én geld te besparen.

Bij tv’s past deze slimme functie automatisch helderheid en contrast aan op basis van de omgeving en de bekeken content, zonder in te leveren op beeldkwaliteit. Dat klinkt misschien te mooi om waar te zijn, maar ik heb het zelf getest. Vorig jaar vergeleek ik twee identieke tv’s met dezelfde content: één met AI Energy Saving Mode ingeschakeld en één zonder. De beeldkwaliteit bleef identiek, maar de energiemeter liet duidelijk zien welke tv minder stroom verbruikte!

Hoe kan uw rol bijdragen aan innovatie, ook buiten marketing, zoals op het gebied van MVO of bedrijfsstrategie

Innovatie is pas echt waardevol als het bijdraagt aan een betere wereld. Daarom zetten we ons in om de volgende generatie creatiever te maken via educatie.

Samen met overheden en organisaties helpt Samsung jonge mensen om met technologie een meer diverse, inclusieve en duurzame samenleving te bouwen. Door creatief probleemoplossend denken te stimuleren, creëren we impact die verder reikt dan productinnovatie alleen.

Wilt u weten hoe u een Best Brand wordt? De sleutels tot succes staan voor u klaar op bestbrands.be!