Google bekroont Roularta voor klantgerichtheid

Roularta Media Group is Premier Partner van Google sinds 2009. Als eerste ooit ontvangt Roularta Media Group nu de award voor Sustained Customer Excellence, een erkenning voor volgehouden klantgerichte uitmuntendheid. Google erkent de voortdurende focus op klantgerichtheid en wil Roularta hiervoor bedanken en feliciteren. Roularta werd eerder al gelauwerd door 2 jaar na elkaar de award voor hoogste klantentevredenheid te winnen in EMEA (Europa+Midden-Oosten+Afrika).

In 2017 focust Roularta Media Group sterker dan ooit op klantgerichtheid. Naast een klantvriendelijkheidsproject op bedrijfsniveau introduceert Digilocal, dat deel uitmaakt van Roularta Local Media (uitgever van Deze Week, De Zondag en Steps), customerteams met klantenadviseurs. In 2016 heeft Digilocal 230 websites gebouwd en bijna 1300 AdWords klanten geservicet. Er werden via Google meer dan 8,5 miljoen klikken en 800 miljoen vertoningen gegenereerd. Daarnaast werden er 1000 Facebook campagnes verzorgd en hiermee 52 miljoen surfers bereikt. 1,7 miljoen surfers vonden zo hun weg naar de websites van onze klanten.