Hotel Hungaria en SKM openen Club VIP

Media- en marketinghuis Hotel Hungaria doopte het kortingsprogramma van SKM om tot Club VIP by SKM: dé plek waar klanten hun shopsaldo kunnen bekijken en besteden. Om Club VIP te lanceren, creëerde Hotel Hungaria een logo, key visual, campagnevideo en online content. Club VIP was waar de SKM-community ook was: van printadvertenties in De Zondag en NINA Magazine tot een social campagne, nieuwsbrieven, online banners, SEA, display en YouTube-advertenties én een reportage op ATV.

De lancering van Club VIP was het perfecte moment om bijna 13.000 klanten met een openstaand shopbudget de unieke SKM-beleving te laten herontdekken. Elk van hen ontving een gepersonaliseerde direct mailing in de brievenbus met hun resterende shopsaldo. Die persoonlijke aanpak werkte, want een bovengemiddeld aantal klanten bracht kort daarna een bezoek aan SKM of de SKM-webshop (www.skm.be) om één of meerdere aankopen te doen. “Met een redemptie van meer dan 4% en een omzetstijging van +20% is deze actie een groot succes! Voor herhaling vatbaar!," zegt Dominique Somers, zaakvoerster SKM.