It’s the attention, stupid!

Vaststellen dat data alom zijn, is een open deur intrappen waarvan zelfs het kader al helemaal is vermolmd. Daar zagen we in recente tijden weer enkele duidelijke tekenen van. De afgelopen weken legden zowel Ads & Data als DPG Media Advertising de nadruk op data als onderliggende laag waarop efficiënte omnichannelreclame (televisie, radio, print en online) kan worden gebouwd. Een prima evolutie, als u het ons vraagt. In het nieuwe nummer van PUB Magazine leest u ook hoe Search Engine Optimalisation (SEO) en Search Engine Advertising (SEA) niet te lijden hadden onder het coronavirus, integendeel. “Speel je het spelletje slim, dan houd je je concurrenten weg,” lezen we bij een van de respondenten. Maar een spelletje is het in geen geval. Wel harde business en het trekken van aandacht van (mogelijke) klanten.

Het gevecht dat wordt aangegaan met ondertussen ingeburgerde tools als SEO en SEA, past in de ruimere ‘war for attention’ die merken omzet doen genereren (op korte termijn) en merken doen overleven (op lange termijn). Over dat overleven op lange termijn schreef Fons Van Dyck een paar jaar geleden een doctoraal proefschrift en dat is, ook na corona, nog steeds een nuttige analyse voor merkenbouwers. Want een kortingbonnetje doet je potje yoghurt met een nieuw, fantastisch superfruit wel verkopen, maar weet die klant volgende week nog welk potje yoghurt dat nu eigenlijk weer was? Wie in het hart van de consument zit, heeft de kans om ook in zijn portemonnee te zitten. Dat klinkt een beetje platter dan ik bedoel, maar u begrijpt vast de redenenering: (blijvende) aandacht is en blijft een kernbegrip in communicatie, of het nu gaat om data-optimalisatie die soms de vorm van rocket science lijkt aan te nemen, of om een sfeervolle of grappige televisiespot die vanuit vanuit sterke strategische inzichten het hart van de consument weet te raken. En dus: It’s the attention, stupid!

– Wim De Mont, content manager van PUB