{Opinie} Waarom het beter is om de traditie van traditionele marketing te verbreken

Het is van cruciaal belang dat Belgische bedrijven zich bewust zijn van de beperkingen van traditionele marketingmethoden, zoals eenrichtingscommunicatie en massamedia. Om echt competitief te blijven, moeten bedrijven nieuwe, innovatieve strategieën implementeren. Growth marketeers zijn hierin de echte pioniers omdat ze risico's durven te nemen en experimenteren met data-gedreven beslissingen. Door growth marketing toe te passen, kunnen bedrijven zich onderscheiden in de snel evoluerende wereld van vandaag, vindt Emanuel Nuyts, managing director bij Upthrust en managing partner bij Customer Collective.

In de traditionele marketingwereld kan het een uitdaging zijn om de doelgroep kostenefficiënt te bereiken. Adverteren in kranten of tijdschriften kan namelijk flink in de kosten lopen - tussen de 1000 en 5000 euro, zonder enige garantie op resultaat. Op de lange termijn kan dit de groei van een bedrijf schaden.

Daarnaast is het voor bedrijven essentieel om in te spelen op de behoeften van hun klanten. Het genereren van verkeer naar verkoopkanalen en het vergroten van naamsbekendheid is niet langer voldoende. Klanten verwachten boeiende en zinvolle interacties met merken. Traditionele marketingstrategieën richten zich meestal op het werven van nieuwe klanten, maar laten het behoud van bestaande klanten achterwege. Dit belemmert het opbouwen van duurzame klantrelaties. Als bedrijf is het bijgevolg belangrijk om de focus te leggen op klantenbinding.

Een ander nadeel van traditionele marketing is de afhankelijkheid van specifieke platforms en media. Hoewel gedrukte advertenties hun voordelen hebben, bereiken ze in het digitale tijdperk niet altijd het beoogde publiek. Consumenten vertrouwen steeds meer op online platforms en sociale media voor informatie en betrokkenheid. Deze verschuiving vereist een andere marketingaanpak die deze digitale kanalen effectief benut. Gelukkig bieden technologische vooruitgang en opkomende sociale mediaplatforms zoals TikTok en Meta nieuwe mogelijkheden voor bedrijven. Door te investeren in bijvoorbeeld influencer marketing en user-generated content kunnen bedrijven jongere doelgroepen bereiken die meer waarde hechten aan aanbevelingen van collega's dan aan traditionele reclame.

Traditionele marketing is dus niet volledig achterhaald, maar andere benaderingen winnen aan terrein. Uit een recent State of Growth 2023 onderzoek van Upthrust onder 350 Belgische marketingexperts blijkt dat 35% van de Belgische bedrijven growth marketing toepast om bedrijfsgroei te realiseren.

Growth marketing gaat verder dan traditionele methoden en richt zich op het opbouwen van langdurige en waardevolle klantrelaties door middel van innovatieve tactieken en een groeimindset.  Growth marketeers trekken niet alleen nieuwe klanten aan en vergroten de merkbekendheid. Ze betrekken ook nieuwe klanten en houden ze tevreden. Growth marketing leidt dus tot een grotere merkloyaliteit en uiteindelijk duurzame groei. 

Growth marketeers zijn bovendien ware meesters in het identificeren van succesvolle campagnes, tactieken en kanalen om een hoge return on investment (ROI) te behalen. Hun geheime wapens zijn data-analyse en experimenten. Dankzij experimenten kunnen ze de volledige marketingfunnel optimaliseren en opschalen. Bijvoorbeeld, als een growth marketeer ontdekt dat frequenter posten op sociale media het engagement van de doelgroep verhoogt, dan gebruiken ze deze informatie om hun sociale mediacampagnes te verbeteren en op te schalen. Door voortdurend te experimenteren en te optimaliseren, verfijnen growth marketeers continu hun strategieën en behalen ze de beste resultaten.

Echter, uit hetzelfde onderzoek blijkt dat meer dan 20% van de Belgische bedrijven niet aan experimentatie doet, een aanzienlijke fout die hun concurrentiepositie en winstgevendheid in gevaar kan brengen. Door te investeren in datagedreven strategieën kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen over de toewijzing van hun middelen en het risico op geldverspilling aan ineffectieve strategieën verminderen, terwijl de omzet stijgt.

10% van de Belgische bedrijven past zelfs nog geen growth marketing toe in hun organisatie omdat ze de voordelen ervan niet begrijpen. Net daarom is het hoog tijd dat Belgische bedrijven de waarde van growth marketing erkennen en het als prioriteit stellen om kennis en expertise te vergaren over deze innovatieve marketingstrategie. Door growth marketing te omarmen kunnen bedrijven een voorsprong nemen op de concurrentie, duurzame groei realiseren en hun toekomstig succes waarborgen.