
Red Bull is evenzeer een lifestylemerk als een drankje. Welk contactpunt zorgt volgens jou in België voor de meeste merkvoorkeur: productervaring, sport/events, content of community?
Stefaan Bettens: "Merkliefde ontstaat waar ervaring en emotie samenkomen. Het begint met een ijskoud blikje en strekt zich uit tot de wereld van Red Bull. We willen onder je huid kruipen. Van grote evenementen zoals de Red Bull Soapbox Race – wist je dat het allereerste evenement ooit in België plaatsvond? – tot meer edgy projecten met niche- of lokale communities. We willen ons onderscheiden en mensen inspireren om hetzelfde te doen."
Als je één rationele reden moest noemen waarom mensen Red Bull vertrouwen (naast ‘het werkt’), wat zou dat zijn? En hoe behoud je die geloofwaardigheid in een categorie vol gelijkaardige claims?
Stefaan Bettens: "We introduceerden Red Bull in België in 1996. Dat is 30 jaar geleden. Sinds dag één zijn we trouw gebleven aan onze visie en hebben we gebouwd aan onze reputatie en het vertrouwen van consumenten. Een product dat werkt, gedronken door topsporters en aanwezig op bijzondere evenementen. We hebben altijd een duidelijke identiteit behouden, een betrouwbare formule en hoge kwaliteitsnormen. Als originele energiedrank en grondlegger van de categorie is die langetermijninzet voor integriteit en passie wat het vertrouwen van consumenten jaar na jaar versterkt."
‘Energie’ kan veel betekenen: fysieke uithouding, mentale focus, sociale drive. Welke definitie van ‘energie’ spreekt Belgische consumenten vandaag het meest aan, en hoe beïnvloedt dat jullie merkbeslissingen?
Stefaan Bettens: "Red Bull is er voor ondernemende mensen met een actieve levensstijl en grote ambities. Perfect wanneer je dat extra duwtje nodig hebt: je doelen bereiken op het werk, feesten met vrienden, sporten, studeren, lange afstanden rijden of werk, gezin en sociaal leven combineren… Het werkt als een katalysator voor prestaties, focus en creativiteit, en onderstreept onze steun aan topsporters, grote festivals en uiteenlopende sport- en culturele evenementen. Red Bull wil het verschil maken."
Wanneer een merk een consumentenonderzoek wint, betekent dat vaak consistentie over tijd. Op welk punt weigert Red Bull compromissen te sluiten, zelfs wanneer trends, smaken of regelgeving veranderen?
Stefaan Bettens: "Red Bull weigert compromissen te sluiten. De essentie van het merk is altijd geweest om mensen en ideeën vleugels te geven. Zelfs wanneer trends, smaken of regelgeving veranderen, zorgt trouw blijven aan onze visie en de hoogste standaarden handhaven in alles wat we doen ervoor dat Red Bull blijft groeien en tegelijk geloofwaardig en relevant blijft."