Best Brands Awards 2026: Samsung is Best Screen Technology (TV) Brand!

Deze prijs is gebaseerd op wat Belgische huishoudens voelen en denken over merken. Wat is volgens u vandaag de emotionele “signatuur” van Samsung-televisies, en hoe ontwerpt u uw producten om dat gevoel op te roepen?

Bij Samsung draaien televisies in de eerste plaats om beleving en verbinding. Mensen hebben het gevoel dat ze veel meer dan alleen een scherm in huis halen: het is een bron van ontspanning, entertainment en gedeelde momenten. Wij ontwerpen onze producten bewust met dat gevoel in gedachten, door verbluffende beeld- en geluidskwaliteit te combineren met intuïtieve bediening en een ontwerp dat in elk interieur past.

Samsung-televisies staan voor vertrouwen, kwaliteit en innovatie die je elke dag ervaart. Dat we al 20 jaar marktleider zijn, onderstreept dat. We ontwerpen niet alleen voor beeldkwaliteit, maar voor de totale kijkervaring.

Premium-schermtechnologie is vaak moeilijk “te bewijzen” in een winkel of op een website. Hoe vertaalt u complexe innovaties (AI-upscaling, paneeltechnologie, gamingfuncties) naar voordelen die mensen meteen begrijpen?

Wij vertrekken altijd vanuit de gebruikerservaring: een scherper beeld, vloeiendere bewegingen, beter geluid en meer gebruiksgemak. In plaats van technisch jargon te gebruiken, leggen we de nadruk op concrete voordelen, zoals “betere weergave van sport”, “realistische films” of “sneller gamen zonder vertraging”. Zo maken we innovatie herkenbaar en relevant.

Daarnaast kunnen gebruikers op een natuurlijke manier met hun televisie interageren via Vision AI Companion, onze geavanceerde conversationele AI-dienst. Met behulp van Bixby of de AI-knop op de afstandsbediening krijg je slimme zoekresultaten over alles wat op het scherm verschijnt, contentaanbevelingen en toegang tot Smart Hub-diensten. Vision AI Companion ondersteunt bovendien meerdere talen en biedt functies zoals Live Translate, zodat je ook van content in andere talen kunt genieten.

België is een kleine maar zeer diverse markt (talen, consumptiegewoonten, woonoppervlakte). Hoe beïnvloedt dat uw productmix, partnerschappen of communicatie in vergelijking met een gestandaardiseerde aanpak?

Die diversiteit vraagt om een lokale aanpak. We stemmen ons productaanbod af op verschillende woonruimtes en gebruikssituaties, werken samen met lokale partners en zorgen ervoor dat onze communicatie in de juiste taal en context gebeurt. Zo blijven we relevant voor de verschillende doelgroepen binnen één en dezelfde markt.