Bpost met nieuw bureau voor betere klantentrafiek

Bpost heeft Carré Associates geselecteerd om de klantentrafiek in zijn grote filialen te verbeteren. Daarbij moet het bureau rekening houden met de nieuwe behoeften en verwachtingen van de klanten van het postbedrijf. Bpost heeft de nieuwe benadering voor het eerst toegepast in zijn kantoor aan de Antwerpse Eiermarkt. Daar kunnen klanten terecht in een nieuwe express- en zelfbedieningszone.