Connected Commerce 2016 onthult shoppingtrends

Het wereldwijde marketing- en technologiebureau DigitasLBi heeft de bevindingen van zijn Connected Commerce Studie van 2016 bekendgemaakt. Dit onderzoek onthult de nieuwste shoppingtrends in 15 landen: Australië, België, China, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hong Kong, India, Italië, Nederland, Singapore, Spanje, Zweden, het VK en de VS. Het wereldwijde onderzoek, dat ontwikkeld en geleid werd vanuit DigitasLBi in Frankrijk, focust op het consumentengedrag van mensen die in de laatste 30 dagen online aankochten. Het geeft voorts inzichten rond data die verzameld werden door DigitasLBi’s eigen IDIOM data platform. U kunt de enquête downloaden via deze link.

Wat zijn de voornaamste onderzoeksresultaten voor ons land? Bovenop computers, smartphones, tablets en smart-tv’s hebben consumenten meer en meer wearables. 29% van de consumenten gebruiken tegenwoordig deze smart devices - tegenover 17% in 2015. Zowat 16% van de Belgische consumenten gebruiken volgens de onderzoeksresultaten smart watches. Eén op de vijf - 20% - van de Belgische ondervraagde shoppers verwachten dat online gekochte producten binnen één dag worden geleverd. In België kijken 69% van online shoppers naar de mening van anderen voor ze iets kopen. Zo'n 42% van de consumenten in België raadplegen vrienden en familie alvorens iets online te kopen. Slechts 13% van de Belgische shoppers zeggen dat de aanwezigheid van een professionele verkoper in winkels invloed heeft op hun beslissing om in de winkel te kopen in plaats van online. Dit staat tegenover 37% van de ondervraagden die zeggen dat het niet kunnen uittesten van producten de hoofdreden is om niet online te shoppen. Opmerkelijk: 22,5% van de modeaankopen door Belgische 18- tot 24-jarigen worden vanuit bed gedaan.