De kracht van radio volgens Bjorn Van der Cruyssen (Colruyt Group): case DATS 24

{partner content}

Radio(reclame) is zo vanzelfsprekend dat we er soms gewoon aan voorbijgaan. Daar wil men bij regie Var iets aan doen. Wij gingen langs bij Colruyt Group, waar head of media Bjorn Van der Cruyssen uitlegt waar volgens hen de kracht van radio ligt.

Radio blijft een sleutelkanaal voor DATS 24. Waarom kiezen jullie hier bewust voor, ondanks de vele andere mogelijkheden?

Bjorn Van der Cruyssen: “Radio speelt een dubbele rol in onze strategie: zowel voor branding als performance. Het biedt een groot bereik tegen een scherpe prijs en heeft bovendien lage productiekosten. Dat maakt het een bijzonder aantrekkelijk medium in onze mix.”

Hoe positioneren jullie radio binnen jullie mediamix? En hoe verhoudt het zich tot streamingdiensten zoals Spotify en Deezer?

Bjorn Van der Cruyssen: “Radio blijft een vaste waarde in onze strategie, maar we denken breder. We spreken niet langer enkel over "radio", maar over "audio" in de ruimste zin, inclusief streamingplatformen zoals Spotify en Deezer. Ons principe is simpel: we volgen ons publiek. Veranderen hun luistergewoonten? Dan passen wij ons aan. Hoe meer het audiolandschap versnipperd raakt, hoe flexibeler wij inspelen om onze impact te maximaliseren.”

Welke doelgroepen bereiken jullie met radio? En hoe verhoudt de effectiviteit zich tot andere media?

Bjorn Van der Cruyssen: “Ons kernpubliek ligt meestal tussen 25 en 54 jaar, maar dat verschilt per merk en campagne. We kiezen de juiste kanalen op basis van onze doelstellingen en analyseren bij elke campagne welke mix het beste werkt. Effectiviteit draait om de juiste kanalen, efficiëntie om ze optimaal in te zetten. Soms is radio de beste keuze, soms een ander medium.”

Hoe meten en evalueren jullie de effectiviteit van radiocampagnes? Welke KPI’s zijn het belangrijkst?

Bjorn Van der Cruyssen: “We kijken naar verschillende KPI’s om onze radiocampagnes te beoordelen. Op medianiveau is "effectief bereik" een sleutelindicator, met als doel minstens vijf contactmomenten per persoon binnen de doelgroep. Idealiter streven we naar een OTH (opportunity to hear) van één keer per dag op actieve dagen. Maar omdat we altijd een multimediabenadering hanteren, is het moeilijk om resultaten aan één enkel medium toe te schrijven. Daarom maken we onderscheid tussen media-KPI’s, die de prestaties van onze advertenties meten, en business-KPI’s, die de impact op onze commerciële doelstellingen tonen. Denk aan marktaandeel, penetratie, nieuwe klanten, verkochte liters brandstof en het aantal maandelijkse bezoeken aan onze stations. Ons doel? De mediaprestaties rechtstreeks laten bijdragen aan onze zakelijke resultaten.”

We zien meer en meer de combinatie ‘digitale reclame + radioreclame’, die samen worden aangekocht als ‘powerkoppel’. Hoe zien jullie die synergie?

Bjorn Van der Cruyssen: “Die combinatie werkt, en we zien dat steeds meer merken digitale reclame en radio samen inzetten om campagnes krachtiger te maken. Door beide media slim te combineren, vergroten we zowel het bereik als de impact van onze boodschap. Het resultaat? Sterkere campagnes en betere prestaties.”