(update) De Lijn en Accenture Song gaan voorop in de strijd voor respect

Respecteren we een zorgzame moeder, behalve als ze buschauffeur is? Die aberratie wordt aangekaart in een nieuwe campagne van De Lijn om respect te vragen voor het personeel. Reizigers worden eraan herinnerd dat een chauffeur of controleur meer is dan zijn of haar job. Ze zijn ook trotse mama’s, genereuze broers of toegewijde voetbaltrainers, allemaal facetten van hun dagelijks leven waar ze wél voor gerespecteerd voor worden. Nog steeds is er een gebrek aan respect voor buschauffeurs, controleurs en andere medewerkers van De Lijn. Ze worden vaak zelfs verbaal of zelfs fysiek aangevallen tijdens de uitvoering van hun taak, die overigens het algemeen belang dient. Guy Weyns, directeur Marketing en Mobiliteit bij De Lijn: “We doen deze campagne om een heel duidelijk signaal te stellen: onze medewerkers zijn fijne en veelzijdige mensen die het respect van onze reizigers verdienen, als mens en in de uitoefening van hun beroep. We staan 100% achter onze mensen en zullen er alles aan doen om agressie voor eens en altijd van onze bussen en trams te krijgen.”

De campagne bestaat uit mooie portretten van medewerkers van De Lijn met al hun “slashes”, alles wat ze zijn en betekenen voor anderen, bovenop hun job. Deze beelden worden verspreid via OOH, sociale advertenties, paid digital ads en de kanalen van De Lijn. Daarnaast kunnen alle medewerkers van De Lijn hun eigen profielfoto uploaden en personaliseren via een interne tool. Met al deze profielfoto’s vragen we meer respect aan onze reizigers. Hoe meer medewerkers meedoen, hoe meer visibiliteit en respect we hopen te krijgen.