“Hey Kate, lanceer een campagne voor KBC”

Crea / News

Met Kate, de nieuwe digitale KBC-assistent, zorgt de bank-verzekeraar voor een innovatieve stap in haar digitale transformatie. Kate leidt namelijk niet alleen de bankzaken en verzekeringen van KBC-klanten in goeie banen, maar vindt ook persoonlijke documenten terug, koopt een trein- of busticket én doet besparingsvoorstellen. TBWA en Mindshare stonden in voor de lancering van Kate in ons land.

Met de lancering van Kate schakelt KBC alweer een versnelling hoger in haar klantenbeleving. Met de nieuwe digitale KBC-assistent laat KBC haar klanten namelijk tijd en geld besparen. Zo helpt Kate bijvoorbeeld om een betaling te doen, vertelt of het loon is gestort, en kan Kate het verzekeringsbewijs van de wagen tonen. Kate werkt zowel via chat als via spraak. Kate biedt ook 'proactieve diensten' aan. Op die manier krijgen KBC-klanten persoonlijke voorstellen, bijvoorbeeld om te besparen op hun energiefactuur. Was er een storm in de buurt? Dan zal Kate vragen of er schade was en helpen om een schadeaangifte in te dienen.

Voor de introductie van Kate in België creëerde TBWA een campagne met een hoog lanceringsgevoel; de focus van de creatie ligt op de functionaliteiten. Het innovatieve karakter van Kate werd op een speelse manier meegenomen in alle media. De reclamespot werd geregisseerd door Jeroen Mol, in een productie van Czar, en is volledig in België gedraaid.

Kate zal de komende dagen overal opduiken. In de mediastrategie, uitgewerkt door Mindshare, wisselen generieke en contextuele inlassingen elkaar af. In tv, radio en print kan België al een eerste keer kennismaken met Kate. In de slimme digitale OOH én digitaal speelt men in op de verschillende gebruiksmomenten.

CREDITS KBC KATE

CLIENT

Client: KBC

Client Contact: Valérie Bracke

CREATION:

Executive Creative Director: Jan Macken

Creative team: Greg Van Buggenhout & Kenn Van Lijsebeth

Copywriter FR: Wilfrid Morin

ACCOUNT:

Client Services Director: Jochen De Greef

Account Director: Charlotte Smedts

STRATEGY:

Chief Strategy Officer: Bert Denis

Strategic Director: Stéphanie Vercruysse

Integrated Brand Strategist: Laura De Deurwaerder 

AGENCY TV PRODUCER

Mieke Vandewalle

PRODUCTION COMPANY TVC:  CZAR

Executive Producer: Eurydice Gysel

Producer: Lander Engels, Maarten De Sutter

Regisseur: Jeroen Mol

DOP: Bjorn Charpentier, Lieven Van Baelen

POST-PRODUCTION TVC:MAKE

Post-producer: Mieke Vandewalle, Greet Van Thillo

Offline: Gert Van Berckelaer

VFX:  Flow Post-production, Czar

Online: Enzo Piccinato, Stijn Van Assche

Grading:  Tom Mulder

Sound: Jan Pollet, Gwenn Nicolaij

RADIO PRODUCTION COMPANY:MAKE

Producer: Raf Cyran

Sound:  Jan Pollet, Gwenn Nicolaij

 

 

Vind je dit onderwerp leuk?

Ontdek meer artikels in PUBNews!