{Interview} Duckmotion, het agency dat videocontent opnieuw uitvindt

In een wereld die verzadigd is met content, waar een eenvoudige creatieve toets vaak het verschil maakt, onderscheidt Duckmotion zich als een pionier op het gebied van digitale marketing in België. Duckmotion werd opgericht door Viviane Schramme en haar man, Brieuc de Lovinfosse, met een duidelijke visie om een passie voor reclamestrategie te combineren met de kunst van motion design. Vandaag heeft het bureau 14 mensen in dienst en is het uitgegroeid tot meer dan alleen een videoproductiebureau. Door zich te richten op een strategische, op maat gemaakte aanpak, zet het agency de uitdagingen van communicatie om in kansen.

Wat is Duck Motion en waarin onderscheidt het bureau zich van andere bureaus in de Belgische reclame- en digitale marketingsector? 

Viviane Schramme: "Duckmotion is nu een strategisch contentcreatiebureau. We produceren allerlei soorten video's, zonder technische beperkingen, maar altijd met een sterke focus op prestaties en meetbare resultaten. Bedrijven hebben tegenwoordig content nodig op verschillende platforms, en dat kan snel een uitdaging worden. Hier komen wij in beeld. We hanteren een plug-and-play-aanpak, waarbij we samenwerken met de bestaande marketingteams om zowel de strategie als de creatie van videocontent te beheren."

"Ik heb Duckmotion opgericht om mijn passie voor reclamestrategie en tekenen te combineren, in een tijd dat motion design nog maar net opkwam. We zijn begonnen met explainer-video's, omdat die perfect de kloof overbrugden tussen wat merken willen communiceren en wat consumenten daadwerkelijk begrijpen. Die video's bleken al snel krachtige strategische hulpmiddelen te zijn. In de loop der tijd merkten we echter dat klanten, ondanks de geweldige video's, vaak niet goed wisten hoe ze die effectief konden inzetten. Een dure video op een website zonder de juiste zichtbaarheid levert immers weinig op. Daarom zijn we ons steeds meer gaan richten op strategie. Tegenwoordig werken we nauw samen met onze klanten om hun specifieke contentbehoeften te begrijpen, de juiste video's te maken en de resultaten te analyseren om continu de prestaties te verbeteren."

Wie zijn jullie belangrijkste klanten?

Viviane Schramme: "We werken veel samen met Europese en openbare instellingen, aangezien die zich vaak met complexe projecten bezighouden. Die projecten vereisen vaak uiteenlopende soorten video's, zoals explainervideo's, video's voor lanceringen of afsluitingen, en soms ook interne ondersteuning. Recent hebben we bijvoorbeeld samengewerkt met SPW Logement en projecten gerealiseerd voor Tipik. Wat ons werk echt onderscheidt, is ons vermogen om interviews te combineren met motion design. Dat zorgt voor een dynamischer en completer eindresultaat."

"Daarnaast zijn we steeds vaker betrokken bij personal branding-projecten, vooral voor politici en projectleiders van NGO's. In dat soort projecten produceren we korte, on-camera formats waarbij we altijd focussen op de kernboodschap, herhaling, en een goed georganiseerde redactionele kalender."

"Een aantal recente projecten omvatten video's voor de Stad Brussel over dierenwelzijn, het LaSemo-festival en onze regelmatige samenwerking met Pastoo. Daarnaast ondersteunen we klanten zoals notaire.be met hun contentcreatie, waarbij we ook podcasts produceren."

Werken jullie voornamelijk aan reclamecontent of ook aan andere soorten projecten?

Viviane Schramme: "We creëren niet alleen reclamecontent. Sommige projecten zijn inderdaad gericht op betaalde campagnes, zoals voor het LaSemo-festival, waar alle video's bedoeld zijn om tickets te verkopen. Maar we produceren ook veel informatieve content. Zo werken we bijvoorbeeld samen met het CHU van Luik om hun nieuwe laboratorium te presenteren, en we zijn betrokken bij bewustmakingsprojecten, zoals campagnes over nul-afval."

"Een groot deel van ons werk richt zich op organische content. Zo werken we bijvoorbeeld samen met Moulinex (in samenwerking met Adjust) voor hun sociale media in België, waar we een sterke aanwezigheid op TikTok hebben opgebouwd. We geloven sterk in het opbouwen van merken op lange termijn door regelmatige en authentieke aanwezigheid. Mensen willen niet meer dat er alleen maar producten aan hen worden verkocht; ze willen een verhaal horen waar ze zich mee kunnen identificeren."

"Daarnaast werken we aan meer creatieve projecten, zoals rapvideoclips voor artiesten zoals Squidji. Hoewel die projecten minder vaak voorkomen, zijn ze altijd erg leuk om te doen."

Hoe komen samenwerking en creativiteit tot uiting binnen jullie team?

Viviane Schramme: "We werken met een heel horizontale structuur. Hoewel ik de oprichter van het bureau ben, ben ik niet direct betrokken bij de creatieve processen. Ik heb een art director aangesteld en ben gestopt met zelf te tekenen, omdat ik al snel besefte dat anderen veel betere vaardigheden op dat gebied hebben. Bij ons neemt degene met de meeste expertise binnen een bepaald domein de beslissingen. Als een grafisch ontwerper overtuigd is van een idee, respecteer ik dat oordeel, zelfs als ik het er niet volledig mee eens ben."

"Iedereen is vrij om keuzes te maken, maar we raadplegen altijd de interne experts. Die hiërarchie van competenties is essentieel voor ons. We communiceren veel, delen constant inspiratiebronnen, geven interne presentaties en volgen grafische trends op de voet. Die voortdurende dynamiek is cruciaal om aan de top te blijven."

Wat zijn de grootste uitdagingen die jullie momenteel tegenkomen in de digitale marketingsector, en hoe past Duckmotion zich daaraan aan?

Viviane Schramme: "De grootste uitdaging is de constante druk om steeds meer content te produceren. Veel merken raken hierdoor de weg kwijt. Ze proberen alles intern te doen, maar dat wordt al snel onhoudbaar. Onze taak is om hen te laten zien dat relevante contentcreatie een vak op zich is, en dat dit kan worden uitbesteed."

"Daarnaast hebben we onze productieprocessen moeten aanpassen. Een mooie video maken voor een website is heel anders dan content produceren voor platforms zoals TikTok of Instagram. Korte formaten, aantrekkelijke miniaturen, snippets—dat moet allemaal binnen een beheersbaar budget gebeuren. Niemand wil duizenden euro's uitgeven voor een video van een paar seconden. We hebben die "social media-mentaliteit" binnen ons team geïntegreerd. Zelfs onze meest corporate klanten, zoals in de verzekeringssector, beginnen in te zien dat ze op die platforms aanwezig moeten zijn. Het is fascinerend om die verschuiving te zien."

Hoe evalueren jullie de return on investment (ROI) van de campagnes die jullie voor klanten beheren, en welke tools of methodologieën gebruiken jullie om de effectiviteit te meten?

Viviane Schramme: "Dat hangt volledig af van het doel van de campagne. Voor een acquisitiecampagne volgen we bijvoorbeeld de clicks, maar we zijn voorzichtig met statistieken die er op papier goed uitzien, maar geen tastbare resultaten opleveren. Als een klant tickets wil verkopen, gaat het uiteindelijk om het aantal verkochte tickets, niet om het aantal clicks. We werken nauw samen met onze klanten om de resultaten te analyseren en passen de campagnes indien nodig aan. We gebruiken tools zoals Google Analytics, maar wat we vooral willen optimaliseren is de cost per acquisition. Dat is echt de meest waardevolle metric. Alles draait om het begrijpen van de kosten voor het binnenhalen van een klant of het realiseren van een specifieke actie."

Welk advies zou je geven aan bedrijven die hun online aanwezigheid willen verbeteren of een nieuwe advertentiecampagne willen lanceren in de huidige Belgische markt?

Viviane Schramme: "Allereerst is het essentieel om aanwezig te zijn op sociale media, zelfs op platforms zoals TikTok, tenzij je echt een uitzondering bent. Het is belangrijk om de dynamiek van deze platforms te begrijpen, content te beginnen produceren en, indien nodig, samen te werken met een bureau. Het belangrijkste is om gewoon te beginnen, goed te plannen en vooral consistent te zijn. Op sociale media is regelmaat de sleutel. Als je stopt met posten, word je door de algoritmes afgestraft. Daarnaast moet je authentiek blijven en geen content maken die je zelf niet zou willen bekijken. Mensen worden tegenwoordig overspoeld met content, dus het is cruciaal om hen iets te bieden dat echt waardevol en relevant voor hen is."

Welke projecten of trends vind je momenteel het meest veelbelovend voor digitale marketing, en hoe bereidt Duckmotion zich voor op die evoluties?

Viviane Schramme: "Een van de grootste trends is kunstmatige intelligentie. Daar maken we al dagelijks gebruik van. AI helpt ons bij het verbeteren van onze processen, of het nu gaat om videomontage, vertalingen of ondertiteling. Het bespaart tijd en verhoogt de kwaliteit van ons werk."

"Wat betreft trends, zijn korte contentformaten duidelijk de toekomst. LinkedIn heeft zelfs zijn eigen video-feed gelanceerd. We leven in een tijd waarin je overal aanwezig moet zijn met korte, krachtige en relevante video's. Die richting lijkt de standaard te worden."

"Daarnaast is het ook belangrijk om impact te maken. Ik heb me soms afgevraagd of marketing nog wel relevant is in een wereld die veel uitdagingen kent. Maar na reflectie realiseerde ik me dat we werken aan projecten die echt belangrijk zijn. We geven een stem aan organisaties en merken die een verschil maken, of het nu gaat om klimaatverandering of dierenwelzijn. Het idee dat we bijdragen aan verandering, hoe klein ook, is wat ons motiveert en ons werk zo bevredigend maakt."