IPM innoveert met chatbots

Nadat IPM met succes haar informatiesysteem lanceerde via WhatsApp, komt de Franstalige mediagroep nu als eerste mediagroep op de proppen met chatbots, conversatie-agents via Facebook Messenger. Een eenvoudige technologische gadget? Integendeel. De chatbot, ontwikkeld door Bothrs, biedt gebruikers een automatisch menu aan dat keuze biedt tussen verschillende informatiecategorieën, zodat u enkel informatie krijgt die u interesseert. Daarnaast kan via de chatbot ook informatie gezocht worden via sleutelwoorden gelinkt aan de actualiteit.

« Met de oprichting van deze chatbots willen we een nieuwe manier van communiceren met onze lezers aanbieden en nieuwe lezers aantrekken die naar iets meer verlangen dan traditionele media, » legt Quentin Charlier uit, product manager digital media bij IPM in een interview met Digimedia.