De tijd dat adverteerders er gebruik van maakten "omdat het niet veel kost en je voelt dat er iets gaande is", is voorbij. De sociale netwerken zijn niet ver verwijderd van volwassenheid en sprokkelen beetje bij beetje bijval bij de andere media. Maar toegang krijgen tot dat statuut betekent ook de ROI ondergaan. Is die meetbaar? Hoeveel kost het gebruik van de sociale netwerken? Wat brengt het op? Wat zijn die gegevens echt waard? Allemaal antwoorden om te overwegen in termen van een POE-aanpak.