E-commerce toont zich een belangrijke pijler in de wereldwijde strijd tegen Covid-19. De pandemie heeft het koopgedrag van consumenten fundamenteel veranderd, wat uitdagingen met zich meebrengt. Denk maar aan de boom van leveringen aan huis, personeelstekorten, aangepaste consumentenverwachtingen,... Hoe gaan bedrijven om met die nieuwe realiteit?
Tijdens een interactief digitaal evenement op 11 juni brengt The House of Marketing e-commerce experten samen om een duidelijk beeld te schetsen van de huidige uitdagingen en oplossingen, alsook voorspellingen te delen voor bedrijven en hun consumenten in een wereld post-Covid-19.
“We maken er een interactieve sessie van,” legt Magalie Bonafoux, marketing manager van The House of Marketing, uit. “We houden voortdurend de vinger aan de pols en onderzoeken wat er leeft in de marketing community. Deze crisis roept veel vragen op bij bedrijven, ongeacht hun ervaring met e-commerce. Met dit webinar bieden we een platform voor die vragen: deelnemers kunnen hun vraagstukken delen met de sprekers, die op basis van hun ervaringen aanbevelingen kunnen geven. Ze focussen daarbij op inzichten van vandaag en lessen voor morgen.”
Voor de interactieve sessie schuiven e-commerce experten van bol.com en Noukie’s aan tafel. “De complexiteit van het e-commerce verhaal weerspiegelen we in onze digitale evenement. Door de uiteenlopende achtergronden van onze sprekers kunnen we verschillende perspectieven belichten,” licht Magalie Bonafoux toe.
“De profielen van onze gasten zijn complementair: zo is Christel de Boer platform consultant bij bol.com. Vanuit haar ervaring deelt zij hoe deze crisis een van de meest succesvolle online marktplaatsen beïnvloedt. Ze bespreekt trouwens ook hoe een online marktplaats een brand kan helpen bij zijn online groei; zowel brands die al een eigen webshop hebben, als zij die nog niet bezig zijn met e-commerce. Amaury Gilliot werkt op zijn beurt als marketing & e-commerce manager bij Noukie’s, een Belgisch merk dat gespecialiseerd is in baby- en kinderspullen. Het bedrijf werkt samen met e-tailers en meerdere online marktplaatsen (onder andere Amazon, La Redoute en Galeries Lafayette), maar runt ook een eigen webshop, dus hun kijk is anders.”
De sessie wordt begeleid door Anh Khoa Nguyen, head of digital & e-commerce bij The House of Marketing. Zijn e-commerce ervaring deed hij de voorbije 15 jaren op bij bedrijven als Mediamarkt, Expedia, Axa en Orange. Het webinar (in het Engels) start om 12u15 op donderdag 11 juni en duurt zo’n 45 minuten. Inschrijven kan via de website van The House of Marketing.